Развитие социальных медиа КНР / Development of social media in China

Актуальность исследования. В современном мире социальные медиа играют ключевую роль в коммуникациях, маркетинге и общественной жизни. Китайская Народная Республика (КНР), обладая одной из самых больших и активных онлайн-аудиторий в мире, представляет особый интерес в контексте изучения развития социальных медиа. Особенности государственного регулирования и культурные особенности делают китайские социальные медиа уникальными, что подчеркивает актуальность данного исследования.

Основная цель данной  работы – комплексный анализ развития социальных медиа в Китайской Народной Республике в контексте их влияния на общество и коммуникационное пространство КНР.

Задачи исследования:

1. Изучить текущее состояние и динамику развития социальных медиа в КНР.
2. Проанализировать популярные социальные медиа КНР с точки зрения технологических возможностей, функционала и предлагаемого контента.
3. Исследовать способы и инструменты влияния социальных медиа на аудиторию, анализируя конкретные кейсы.

Объект исследования – социальные медиа Китайской Народной Республики.

Предмет исследования – специфика развития, функционала и влияния на общественную коммуникацию социальных медиа в КНР.

Теоретическая значимость работы заключается в расширении представлений о специфике функционирования социальных медиа в Китае с учетом использования новейших данных и исследований, что способствует пониманию глобальных тенденций в сфере новых медиа.

Практическая значимость исследования. Полученные в ходе работы данные могут быть использованы специалистами в области социальных медиа, маркетологами, а также исследователями для глубокого понимания особенностей китайского рынка социальных медиа, что важно для разработки стратегий взаимодействия с китайской аудиторией.

1.       Развитие социальных медиа КНР на современном этапе

1.1.          Теоретическое обоснование понятия “социальные медиа”

Научное сообщество до сих пор не пришло к единому мнению относительно определения «социальных медиа». Одно из простых и современных толкований этого термина принадлежит британскому социологу с индийскими корнями Д. Мёрти, который описывает социальные медиа как «различные доступные и экономически выгодные электронные инструменты, которые допускают распространение и получение информации, сотрудничество и налаживание связей с другими» [33, c. 7-8]. Д. Торнли предоставляет более подробное определение: «Социальные медиа представляют собой форму онлайн-коммуникаций, в рамках которых пользователи могут гибко менять свои роли между автором и аудиторией. Используемые в этом процессе социальные программы позволяют без особых технических знаний публиковать, комментировать, передавать, редактировать информацию и формировать сообщества на основе общих интересов» [34].

Социальные медиа — это платформа для производства и обмена контентом в Интернете, основанная на отношениях между пользователями. Это инструмент и платформа, используемая людьми для того, чтобы делиться друг с другом своими мнениями, мыслями, опытом и перспективами. Наиболее заметное отличие социальных медиа от общих социальных СМИ заключается в том, что пользователи социальных медиа имеют больше возможностей для выбора и редактирования, а также объединяются в своего рода сообщества читателей и слушателей. Социальные медиа существуют в самых разных формах, включая текст, изображения, музыку, фильмы и короткие видеоролики.

Социальные медиа — это быстро развивающееся новое медиа, укоренившееся в интернет-среде, которое не только вызвало беспрецедентные изменения в СМИ и коммуникационную революцию в истории человеческого общения, но и подсознательно повлияло на отношения, структуру, принятие решений, этику и другие аспекты всего общества. Благодаря своим уникальным коммуникационным преимуществам и медиасреде социальные медиа стали важным и влиятельным средством массовой информации в современном медиаполе.

1.2.          Социальные медиа КНР: актуальные тенденции развития

По состоянию на декабрь 2023 года количество интернет-пользователей в Китае превысило 1,079 миллиарда, а уровень проникновения интернета достиг 76,4 %, из которых на долю пользователей социальных сетей приходится 95,13 % всех интернет-пользователей, а «универсальное социальное общение» порождает стремительные изменения в экосистеме социальных медиа. Среднее еженедельное время работы в Интернете на одного интернет-пользователя составляет 26,7 часа, а доля интернет-пользователей, пользующихся мобильными телефонами, достигла 99,8 %. [1]

Более того, количество пользователей коротких видеороликов в Китае составляет 94,85% от общего числа пользователей Интернета и на данный момент ещё быстро растет. По сравнению с графикой и длинными видеороликами короткие видео постоянно привлекают пользователей благодаря своей способности полностью охватить их фрагментарное время и насыщенность самого контента. Социальные медиаплатформы с короткими видеороликами в качестве основной формы контента, такие как DouYin и KuaiShou создали модель электронной коммерции и продолжают способствовать развитию электронной коммерции с высококачественным коротким видеоконтентом.

Текущее состояние развития социальных сетей в Китае можно охарактеризовать следующим образом:

1. Гигантская монополия: китайский рынок социальных сетей монополизирован несколькими компаниями-гигантами, включая WeChat, DouYin(Китайская версия тиктока) и Weibo. Эти компании обладают большой пользовательской базой и сильным влиянием в социальном медиапространстве. [1] В частности, WeChat, являясь одной из крупнейших социальных платформ в Китае, выполняет комплексные функции в различных областях, таких как общение, платежи, покупки и развлечения.
2. Мобильная тенденция: развитие социальных медиа в Китае демонстрирует сильную мобильную тенденцию. Благодаря популярности смартфонов и быстрому развитию мобильных сетей все больше пользователей используют социальные сети через мобильные устройства. Быстрое развитие мобильных социальных сетей также привело к росту социальной электронной коммерции, когда пользователи могут покупать товары прямо на социальных платформах.
3. Возникновение социальной электронной коммерции: возникновение социальной электронной коммерции — важная тенденция в развитии социальных сетей в Китае. Такие социальные медиаплатформы, как WeChat и DouYin, имеют функции онлайн-покупок, позволяющие пользователям просматривать товары, делать заказы и совершать платежи на социальных платформах. Кроме того, по мере роста числа пользователей на платформах коротких видеороликов (DouYin,KuaiShou), на различных китайских платформах наблюдается рост тенденции прямой трансляции для продажи товаров на платформах коротких видеороликов. [3, С.18]

Развитие этой модели социальной электронной коммерции принесло новые возможности для бизнеса и удобства как продавцам, так и потребителям. Например, местный китайский бренд, который был на грани закрытия из-за того, что иностранные компании отбирали у него долю рынка, отменил свой план банкротства после всего одной ночи прямых трансляций на DouYin.

4.Тенденция контент-предпринимательства: в социальных медиа Китая появилось большое количество контент-предпринимателей. Эти контент-предприниматели публикуют контент на собственных медиаплатформах, включая литературу, музыку, видео, игры и еду, привлекая большое количество пользователей, которые следят за ними и подписываются на них. Под влиянием тенденции контент-предпринимательства китайские социальные сети превратились в разнообразные контент-платформы.

Эта тенденция привела к появлению множества качественных Интернет-знаменитостей, которые изменили жизнь многих обычных людей. Например, Ли Цзыци, видеоблогер и интернет-знаменитость из материкового Китая, в 2012 году вернулась в родной город, чтобы ухаживать за тяжело больной бабушкой, и открыла на Taobao магазин по продаже сельскохозяйственной продукции своего родного города, чтобы заработать на жизнь. Для продвижения сельскохозяйственной продукции магазина, по предложению своего двоюродного брата, она познакомилась с платформами коротких видеороликов, а в 2015 году начала снимать, режиссировать и монтировать короткие видеоролики о еде в старомодном стиле. С развитием социальных сетей у Ли Цзыци появилось до 100 миллионов подписчиков в Китае и за рубежом, а ее видеоролики познакомили мир с идиллической жизнью и едой Китая.

5. Усиление регулирования социальных медиа: в связи с широким распространением и влиянием социальных медиа правительство Китая стало все более жестко регулировать социальные медиа. Правительство усилило контроль за распространением информации и пресекает нежелательный контент, ложную информацию и нарушения закона. Компании, работающие в социальных сетях, также усилили свои собственные меры регулирования для повышения безопасности контента и защиты частной жизни пользователей на своих платформах. [7, С.23]

В целом, развитие социальных сетей в Китае растет и совершенствуется, но при этом сталкивается с проблемами в области регулирования, качества контента и защиты прав пользователей. В будущем, с развитием технологий и изменением потребностей пользователей, китайская индустрия социальных медиа по-прежнему имеет большой потенциал развития.

2. Стратегии успеха популярных социальных медиа КНР: технологические возможности, функционал, контент

В Китае популярны такие платформы социальных сетей, как WeChat, Weibo, Xiaohongshu и DouYin. Далее представлен анализ технологических и функциональных характеристик платформ, а также особенностей производимого контента.

2.1.          WeChat

WeChat — одна из крупнейших социальных медиаплатформ в Китае, насчитывающая около 1,2 миллиарда пользователей. Это не только чат, но и платформа новостей, инструмент платежа, дает возможность играть в игры и предоставляет другие услуги. WeChat используют самые разные группы пользователей — от молодежи до людей среднего и старшего возраста. Официальные учетные записи WeChat — это популярная платформа для самостоятельной публикации статей, фотографий и видеороликов для продвижения компаний или частных лиц.

（1）История: Запущенный компанией Tencent в 2011 году, WeChat начинался как простой инструмент для обмена мгновенными сообщениями. С течением времени WeChat постепенно превратился во всеобъемлющую социальную медиаплатформу, предоставляющую пользователям все больше функций и услуг.

（2）Социальные функции: наиболее важной особенностью WeChat являются его мощные социальные функции. Пользователи могут общаться с друзьями, родственниками и коллегами, обмениваться фотографиями, видео и голосовыми сообщениями, а также отправлять красные конверты (конверты с деньгами) и переводить деньги через WeChat. Кроме того, WeChat предоставляет функцию группового чата, которая позволяет пользователям удобно общаться с несколькими людьми.

（3） Функции жизненного сервиса: WeChat также предоставляет множество функций жизненного сервиса, которые позволяют пользователям выполнять множество задач на одной платформе. Например, пользователи могут использовать WeChat Pay для совершения онлайн-покупок и оплаты счетов, бронирования ресторанов и билетов в кино, заказа такси и еды на вынос и т. д. Функция интеллектуального помощника WeChat также может предоставлять прогнозы погоды, новостную информацию, информацию о акциях и другие услуги.
（4）Официальные учетные записи WeChat и мини-программы: Официальные учетные записи WeChat — это открытая платформа, которая позволяет СМИ, компаниям и частным лицам создавать свои собственные публичные номера и взаимодействовать с пользователями, размещая контент, например статьи, аудио- и видеоматериалы. Официальные учетные записи WeChat можно использовать для общения со СМИ, маркетингового продвижения и обмена знаниями. WeChat мини-программы — еще одна важная функция, позволяющая разработчикам создавать легкие приложения, которые пользователи могут использовать непосредственно в WeChat без необходимости их загрузки и установки.
（5）Защита конфиденциальности и безопасности: WeChat очень серьезно относится к вопросам конфиденциальности и безопасности и принимает ряд мер для защиты личной информации пользователей и содержания сообщений. Например, WeChat поддерживает функцию распознавания лиц и отпечатков пальцев для повышения безопасности аккаунта. Кроме того, WeChat предоставляет такие функции, как настройка разрешений для друзей и защита от удаления сообщений, чтобы пользователи могли лучше контролировать свою конфиденциальность.

В целом, успех WeChat заключается в его мощных социальных функциях, разнообразных жизненных услугах, открытой платформе и хорошей защите конфиденциальности. WeChat не только удовлетворяет социальные потребности людей, но и становится универсальным инструментом для жизни.

2.2. Weibo

Это социальная медиаплатформа, похожая на Facebook, которая позволяет пользователям обмениваться новостями, информацией, фотографиями и видеороликами внутри платформы. С момента своего появления в 2009 году микроблоги быстро развивались в Китае и стали важным инструментом общения в повседневной жизни людей. Ниже представлен анализ развития и особенностей микроблогов.

（1）Быстрая передача информации: микроблоги известны своей простотой формы и скоростью распространения информации. Пользователи могут мгновенно размещать сообщения и быстро передавать их другим пользователям, тем самым оперативно доставляя информацию и новости.

（2）Плюрализованный контент: микроблоги — это не только текстовые сообщения, но и картинки, видео и другие формы контента. Пользователи могут делиться с помощью микроблогов разнообразным контентом, представляющим интерес, включая личную жизнь, новости, развлечения и так далее.

В последние годы микроблоги постепенно заменили собой способ получения людьми новостей и информации. Многие правительственные организации, СМИ, компании всех типов и знаменитости публикуют важную и официальную информацию через микроблоги. Это связано с тем, что микроблоги распространяют информацию очень быстро. Это также заставляет людей заходить на Weibo при первом появлении новостей на других платформах, чтобы найти связанные с ними темы и определить, насколько они правдивы. Конечно, именно эта особенность облегчает людям создание слухов на Weibo.

（3）Взаимодействие в реальном времени: микроблоги позволяют мгновенно взаимодействовать между пользователями, включая лайки, комментарии, ретвиты и так далее. Такое взаимодействие может способствовать общению и установлению более тесных связей между пользователями.

（4） Создание социальных связей: Weibo помогает пользователям создавать социальные связи через механизм последователей и подписчиков. Пользователи могут следить за интересующими их людьми и организациями и получать их информацию и обновления.

（5）Влияние на СМИ: микроблоги стали важным каналом распространения многих новостей. Многие медиаорганизации и журналисты публикуют новости и комментарии в микроблогах, обогащая способ выражения новостей и увеличивая влияние СМИ.

（6）Социальное влияние: микроблоги дают людям возможность выражать свои взгляды и мнения, что повышает их влияние. Многие пользователи стали лидерами мнений и интернет-знаменитостями благодаря влиянию, которое они приобрели на Weibo.

（7）Мониторинг общественного мнения и продвижение социальных изменений: микроблоги стали важной платформой для мониторинга общественного мнения. Многие крупные события и социальные проблемы вызвали широкое внимание и обсуждение в микроблогах, способствуя развитию социального прогресса и изменений.

В целом, такие характеристики микроблогов, как быстрая передача информации, разнообразный контент, взаимодействие в реальном времени и социальные сети, сделали их незаменимой частью повседневной жизни и социального общения людей. Развитие микроблогов имеет огромное значение для изменения способа распространения информации, улучшения личного влияния и содействия социальным изменениям.

2.3. DouYin

Развитие DouYin, социальной платформы, ориентированной на обмен короткими видеороликами, можно проанализировать следующим образом:

（1）Размер рынка: С популяризацией смартфонов и развитием мобильного интернета короткие видеоролики стали важной формой потребления популярных развлечений. Будучи одной из крупнейших платформ для просмотра коротких видеороликов в Китае, компания Douyin добилась больших успехов в плане масштабов пользователей. К концу 2021 года число ежемесячных активных пользователей DouYin превысило 1 миллиард, из них число пользователей внутри страны достигло более 800 миллионов.

（2） Технические особенности платформы: DouYin известна своим уникальным алгоритмом создания контента и рекомендаций. Платформа использует предпочтения и поведенческие данные пользователей для персонализации рекомендаций контента, помогая им обнаруживать больше интересных коротких видеороликов и сохранять их. Кроме того, DouYin предоставляет пользователям разнообразные инструменты для создания видеороликов, что упрощает процесс создания высококачественных коротких видео.

（3） Разнообразие контента: DouYin предлагает разнообразный выбор коротких видео на своей платформе, охватывая широкий спектр областей, таких как музыка, танцы, комедиа, еда, мода, и так далее. DouYin отличается разнообразием контента и инновациями, привлекая большое количество высококачественных авторов и пользователей и формируя сильную экосистему контента.

Появление Douyin изменило первоначальный способ распространения контента в китайских социальных сетях: тексты, изображения и длинные видео превратились в короткое видео. Такой способ распространения позволяет обновлять контент на Douyin все быстрее и быстрее, и в то же время позволяет пользователям быстрее улавливать ключевые моменты информации. Таким образом, Douyin полагается на этот способ, чтобы обеспечить актуальность и оперативность контента на Douyin. Конечно, это также влияет на полноту распространения контента, так что многие несправедливые СМИ распространяют на Doiyin неправдивую информацию.

В то же время, благодаря огромной базе пользователей Douyin, горячие темы обновляются быстро, что также обеспечивает новизну контента. Из-за социальных особенностей Китая люди не могут свободно заходить на зарубежные сайты. А появление Douyin привело к тому, что многие зарубежные горячие темы, такие как популярные танцы и песни, появились в китайских социальных сетях.

В основе Douyin лежит децентрализованный алгоритм, благодаря которому каждое видео может быть показано одинаково, и у каждого есть возможность оказаться в центре внимания, а децентрализация позволяет постоянно пополнять контент, чтобы удовлетворить удивление тысяч людей. Как гласит слоган Douyin: «Douyin, записывай прекрасную жизнь». Douyin дает каждому возможность проявить себя и стать знаменитым.

（4） Процесс коммерциализации: DouYin также добился значительных результатов в коммерциализации. Благодаря рекламе, сотрудничеству с брендами и продажам в электронной коммерции DouYin предоставляет огромные возможности для бизнеса рекламодателям и продавцам. Рост режима электронной коммерции коротких видеороликов также привнес новые возможности для развития DouYin.

（5） Расширение международного рынка: TikTok добился заметного успеха и на международном рынке. Его зарубежная версия, TikTok, достигла большого успеха во всем мире, особенно в таких странах, как США, где она стала одной из любимых социальных сетей местной молодежи. TilTok был локализован благодаря сотрудничеству с местными знаменитостями и организациями и завоевал одобрение большого числа пользователей.

В целом Douyin добилась значительных успехов в плане масштабов рынка, пользовательского опыта, создания контента, процесса коммерциализации и расширения международного рынка. Однако по мере усиления конкуренции и изменения потребностей пользователей компании Douyin необходимо продолжать внедрять инновации и оптимизировать свою деятельность, чтобы оставаться конкурентоспособной и достичь устойчивого развития.

2.4. Xiaohongshu

Это торговая социальная платформа, сочетающая в себе социальную сеть, электронную коммерцию и рекомендательный контент. Основное внимание уделяется обмену опытом и советами пользователей о покупках и путешествиях за границу, а пользователи записывают свои советы по покупкам, путешествиям, красоте и макияжу, публикуя и делясь постами. В настоящее время Xiaohongshu ориентирован нана молодых пользователей женского пола. [9]

Особенности развития Xiaohongshu заключаются в следующем:

（1） Уникальный пользовательский опыт: Xiaohongshu предоставляет богатый контент о покупках и путешествиях, где потребители могут найти уникальные рекомендации и советы, которыми можно поделиться, а также получить доступ к реальному использованию ощущений многих пользователей, что, в свою очередь, помогает потребителям принимать более точные решения о покупке.

（2） Социальность и интерактивность: Xiaohongshu поощряет взаимодействие и общение между пользователями, которые могут комментировать, ставить лайки и пересылать сообщения других пользователей, чтобы установить социальные отношения, поделиться советами по покупкам и обменяться мнениями. Такая социальная интерактивность помогла Xiaohongshu сформировать большое сообщество пользователей.

（3） Сотрудничество с брендами и продвижение контента: Xiaohongshu установила партнерские отношения со многими известными брендами в стране и за рубежом для продвижения продаж и имиджа бренда путем совместного продвижения и маркетинга контента.

Поскольку пользователи Xiaohongshu в основном составляют молодые женщины, характеристики контента очень фиксированы, и самыми популярными типами контента всегда были пять основных отраслей, таких как продукты питания, мебель, мать и дитя, цветная косметика и одежда.

（4） Предоставление пользователям международной перспективы: ориентируясь на зарубежных потребителей, Xiaohongshu предоставляет советы по покупкам и путешествиям и другой контент, охватывающий многие страны и города по всему миру, помогая пользователям понять и приобрести международные бренды, уникальные продукты и специальные туристические направления.
（5）Принятие решений на основе данных: с помощью больших данных и интеллектуальных алгоритмов Xiaohongshu может анализировать поведение и предпочтения пользователей, предоставлять им персонализированные рекомендации и услуги, а также обеспечивать поддержку данных для продавцов, чтобы помочь им принимать более точные рыночные решения.
    В целом, развитие Xiaohongshu характеризуется тем, что она предоставляет уникальный контент о покупках и путешествиях, практикует социальность и интерактивность, сотрудничает с брендами и продвигает контент, имеет международный взгляд и принимает решения на основе данных. Таким образом, Xiaohongshu стала важной платформой для обмена информацией и принятия решений о покупках и путешествиях для многих пользователей.

В целом, развитие социальных сетей в Китае можно охарактеризовать следующим образом:

1. Стремительный рост: масштаб пользователей социальных сетей в Китае быстро растет. Согласно данным, число китайских пользователей социальных сетей превысило 900 миллионов, что является одним из крупнейших рынков социальных сетей в мире.
2. Мобильность: развитие социальных медиа в Китае тесно связано с популярностью смартфонов. Популярность мобильного интернета позволяет людям пользоваться социальными медиаплатформами в любое время и в любом месте, что способствует быстрому развитию социальных медиа.
3. Акцент на пользовательском контенте: китайские социальные медиа-платформы делают больший акцент на пользовательском контенте и пропагандируют участие и взаимодействие пользователей. Например, такие платформы, как Weibo и WeChat, предоставляют пользователям удобные инструменты для публикации и обмена контентом.
4. Конвергенция социальной электронной коммерции: китайские платформы социальных сетей тесно интегрируются с электронной коммерцией, создавая уникальную модель социальной электронной коммерции. Использование социальных медиаплатформ для демонстрации, продажи и продвижения товаров стало распространенной бизнес-моделью.
5. Диверсифицированные функции: китайские платформы социальных сетей продолжают пополняться функциями, охватывающими широкий спектр областей, таких как социальные общения, развлечения, чтения новостей и покупки. Например, WeChat предоставляет такие функции, как чат, оплата и подписка, которые отвечают самым разнообразным потребностям пользователей.

В целом развитие социальных медиа в Китае характеризуется быстрым ростом, мобильностью, акцентом на пользовательский контент, конвергенцией социальной электронной коммерции и разнообразной функциональностью. Все вместе эти характеристики способствовали бурному развитию китайского сектора социальных медиа.

3. Способы и инструменты влияния социальных медиа на аудиторию

Благодаря зрелости интернет-технологий социальные медиа в Китае широко используются в китайском обществе. В Китае социальные медиа больше не ограничиваются функцией передачи информации, а проникли во все аспекты жизни китайского народа.

Я выбрала два наиболее ярких примера: первый — это функция WeChat Pay, а второй — функция прямых трансляций DouYin. Эти две функции радикально изменили жизнь китайцев за последние годы. Также в главе рассмотрены примеры влияния социальных медиа на коммуникационные характеристики китайского общества.

3.1. WeChat Pay: представитель платежных инструментов в социальных сетях

В 2013 году китайский интернет-гигант Tencent (компания-разработчик WeChat и QQ) запустил WeChat Pay. С тех пор WeChat перестал быть обычной социальной сетью, а стал обязательным программным обеспечением на мобильных телефонах и компьютерах китайцев.

WeChat Pay стала ведущей китайской платежной платформой, предоставляющей пользователям и предприятиям безопасные, удобные и профессиональные услуги онлайн-платежей. В соответствии с основной концепцией «WeChat Pay — больше, чем платеж», она создала множество удобных услуг и сценариев применения для индивидуальных пользователей, а также предоставила различным предприятиям, малым и микрокоммерческим компаниям профессиональные возможности сбора платежей, операционные возможности, решения для расчета капитала и безопасность. Предприятия, товары, магазины и пользователи соединились через WeChat, сделав умную жизнь реальностью.

С момента своего официального запуска в августе 2013 года WeChat Pay постепенно проникает в жизнь, начиная с платежей, и становится тягачом для новых бизнес-ценностей.
    Во время Праздника весны 2014 года впервые появился WeChat “Красные конверты”; китайцы начали отправлять красные конверты онлайн, что вызвало восторженный отклик у всего населения.

2015: WeChat Pay запустила функцию «Оплата распознаванием лиц», которая позволяет пользователям совершать платежи с помощью распознавания лица, повышая удобство и безопасность платежей.

2016 год: WeChat Pay начала выходить на международный рынок, сначала выйдя на рынки Гонконга и Сингапура, а также сотрудничая с рядом международных коммерсантов.

2017: WeChat Pay превзошела Alipay по доле рынка в Китае, став крупнейшей мобильной платежной платформой в стране.

2018: WeChat Pay запустила платежи в мини-программах, улучшая опыт покупок в мини-программах.

2019: WeChat Pay официально запустила функцию платежного кода в Китае, которая позволяет пользователям совершать быстрые платежи, отображая платежный код.

2020: WeChat Pay продолжает расширяться на международном рынке, выходя на рынки Юго-Восточной Азии и Европы и сотрудничая с большим количеством международных коммерсантов.
По состоянию на 30 июня 2023 года совокупный ежемесячный объем активных аккаунтов WeChat и WeChat Pay достиг 1,327 миллиарда, увеличившись на 2 % по сравнению с прошлым годом, охватив почти все население Китая и заняв место «Национального социального приложения № 1». [12, С.6]

С развитием и совершенствованием системы оплаты WeChat пользователи могут использовать ее для посещения врача, совершения покупок, питания, путешествий, оплаты коммунальных счетов и т. д. Оплата WeChat проникла во все сферы жизни. Эта функция стала необходимым инструментом жизни для китайцев.

WeChat Pay предоставляет людям удобный способ оплаты. Раньше для совершения покупок людям приходилось носить с собой много наличных или банковских карт, что не только небезопасно, но и неудобно. С WeChat Pay, достаточно привязать банковскую карту, чтобы иметь возможность платить в любое время и в любом месте. Будь то покупка товаров, оплата коммунальных счетов или перевод денег друзьям — все это можно сделать всего за несколько шагов.

Во-вторых, WeChat Pay способствует развитию онлайн-шопинга. Раньше многие люди скептически относились к покупкам в Интернете, беспокоясь о том, что платеж не будет доставлен в целости и сохранности или что продавец совершит злонамеренное мошенничество. WeChat Pay повысил доверие людей к онлайн-покупкам, гарантируя безопасность транзакции и защиту незамороженных средств. Кроме того, WeChat Pay предлагает различные акции, такие как полные скидки и cashback, что привлекает все больше людей к покупкам в Интернете и меняет представление о том, как люди делают покупки.
    Кроме того, WeChat Pay устраняет географические ограничения и делает жизнь людей более удобной. Раньше людям было очень сложно переводить деньги между разными регионами, и им приходилось учитывать такие проблемы, как комиссионные сборы и время перевода. С WeChat Pay, если другая сторона также использует WeChat Pay, независимо от того, где она находится, перевод займет всего несколько секунд. Это не только облегчает заимствование и погашение кредитов между друзьями, но и открывает больше возможностей для межрегионального делового сотрудничества.

Наконец, WeChat Pay также способствовал цифровизации общества. В прошлом многие люди занимали выжидательную позицию по отношению к платежам с помощью мобильных телефонов, предпочитая расплачиваться наличными. WeChat Pay, напротив, поощряет людей использовать свои мобильные телефоны для совершения платежей, продвигая мобильные способы оплаты. Это не только сокращает расходы, связанные с оборотом большого количества наличных денег, но и уменьшает оборот фальшивых денег, а также повышает безопасность транзакций. [27, С.54]

Одним словом, платежи WeChat, как новый способ оплаты, глубоко изменили жизнь людей. Он предоставляет людям удобные способы оплаты, способствует развитию интернет-магазинов, устраняет географические ограничения, а также способствует цифровизации общества. Можно предположить, что в будущем WeChat Pay продолжит играть важную роль и еще больше изменит жизнь людей.

3.2. DouYin: трансляция как способ создания нового коммуникационного пространства

В эпоху социальных медиа расширение прав и возможностей СМИ позволяет обычным людям участвовать в производстве и распространении информации, что ломает первоначальную схему коммуникации и создает новое коммуникационное поле. С появлением технологии 5G распространение информации постепенно переходит к социализации и видео, что означает дальнейшее расширение носителя и сферы распространения информации. В настоящее время в Китае различные видеоплатформы, такие как DouYin и Kuaishou, стали местом сбора различных создателей информационного контента, и способ распространения информации кардинально изменился.

DouYin был официально запущен в 2016 году, и за 7 лет число его пользователей достигло 1 миллиарда.

С момента своего первого запуска в 2018 году DouYin трансляция пережила стремительное и непрерывное развитие. Сначала DouYin трансляция в основном предоставляла пользователям новый способ социальных развлечений, позволяя им делиться своей жизнью, талантами и интересами с помощью прямых трансляций. С течением времени DouYin трансляция постепенно превратилась в новый тип платформы электронной коммерции, и все больше и больше предприятий стали использовать функцию прямых трансляций для продвижения и продажи своих продуктов. [29, С.158]

  В 2019 году прямые трансляции DouYin стремительно набрали обороты и достигли большого успеха. Многие известные личности и знаменитости стали использовать DouYin Live для общения со своими поклонниками, привлекая внимание и участие большого количества пользователей. Кроме того, DouYin Live также начал привлекать некоторых профессиональных ведущих, нетизенов и блогеров, которые привлекли большое количество зрителей, демонстрируя свои профессиональные навыки, производство продуктов питания или опыт путешествий и другой контент через DouYin Live.

С 2020 года прямые трансляции Douyin получили беспрецедентные возможности для роста. Под влиянием эпидемии оффлайн-бизнес ограничен, и многие предприятия и частные лица начинали искать способы продвижения в интернете. Douyin трансляция стала их первым выбором, не только для завершения демонстрации и продажи продукции, но и для взаимодействия и общения с аудиторией в режиме реального времени. Многие бренды и предприятия получили неожиданные продажи и известность благодаря Douyin трансляции. [17, С.24]

3.3.          Способы эффективного влияния социальных медиа КНР на общественное пространство (case-study)

Кейс 1: Китайский бренд Hongxingerke（HONGXING ERKE GROUP） возвращается в поле зрения публики, полагаясь на прямую трансляцию Douyin.

Три года назад некоторые китайские бренды, находившиеся на грани закрытия, также были спасены на этой платформе. Различные старые бренды восстали из мертвых благодаря прямым трансляциям.

Самый успешный случай в СМИ — когда Hongxingerke была на грани банкротства и вызвала интерес китайцев к покупке китайских товаров через трансляции Douyin в 2021 году. Во время наводнения в Хэнан в июле 2021 года Hongxingerke, которая была на грани банкротства, сделала экстренное пожертвование в размере 50 миллионов юаней. Это событие стало горячей темой в Интернете, поэтому Hongxingerke объединилась с трансляцией Douyin, чтобы создать тему “свет национальных товаров”, и в течение одной ночи этот старый исчезнувший бренд вернулся в поле зрения общественности. В один момент количество людей, участвовавших в прямой трансляции Hongxingerke, достигло более 200 миллионов, а объем продаж составил до 110 миллионов юаней. До сих пор накал этой темы только растет, благодаря чему многие национальные бренды вновь стали популярными.

Годовой отчет о развитии национальных товаров в электронной коммерции DouYin за 2022 год показывает, что в 2022 году количество китайских коротких видеороликов в электронной коммерции DouYin увеличилось на 3 652 %, продажи китайских брендов выросли на 110 % по сравнению с прошлым годом, продажи новых брендов выросли на 84 % по сравнению с прошлым годом, а китайские бренды заняли более 90 % списка горячих продаж. [10]

Новый опыт, привнесенный электронной коммерцией DouYin трансляции, также постепенно изменил потребительские привычки. Бренды через инновации, углубление осведомленности потребителей о китайских продуктах, китайские бренды экономически эффективны и не теряют голос иностранных брендов, в дрожащей помощи электронной коммерции, доверие потребителей к Китаю продолжает расти, желание потребителей покупать китайскую продукцию постепенно повышается.

В октябре 2023 года электронная коммерция Douyin трансляция объединилась с Синьхуа, чтобы открыть мероприятие «Фестиваль Китайских брендов», пригласив многих руководителей китайских брендов, чтобы рассказать об истории, стоящей за национальными брендами, а также об истории развития и возможностях роста китайских брендов в электронной коммерции Douyin в последние годы. Что вызвало горячий отклик среди пользователей Интернета. [10]

Кейс 2: Прямые трансляции Douyin способствуют экономическому подъему туризма в постэпидемическую эпоху.

Когда возникла эпидемия, рейсы перестали летать, а прямые трансляции DouYin стали повальным увлечением людей, путешествующих онлайн. Пусть все, кто не может выезжать за пределы города, смогут посмотреть другие города. После окончания эпидемии DouYin трансляция даже воспользовалась возможностью для бизнеса, объединив прямые трансляции с туристическими агентствами и создав туристическую компанию. Согласно официальным данным DouYin за первый квартал 2023 года, более 400 миллионов пользователей, интересующихся путешествиями, смотрят туристический контент в DouYin. Благодаря высокому спросу и мощному предложению DouYin, количество онлайн-заказов на живописные места превысило 116 000, а на размещение в отелях — 10 10 000. [14, С.144]

Это позволило спасти убыточные туристические отели и живописные места от эпидемии.

По мнению исследователей, индустрия туризма и электронная коммерция в прямом эфире имеют сильное соответствие. Считается, что традиционные фотографии в туристической отрасли в качестве рекламного инструмента, недостаточно реальные, в то время как живое видео может принести больше интуитивных чувств, и в настоящее время многие туристические предприятия сами начали участвовать в прямом эфире с линией для привлечения большего числа потребителей, а электронная коммерция живой платформы в съемке и производстве, производство контента, очевидно, более выгодным. [22, С.51]

Помимо плюсов, описанных в каждом из приведенных выше примеров, минусы прямых трансляций из Douyin также существенны:

1. Трудно подтвердить подлинность информации: информация о товарах в прямом эфире часто приукрашена и преувеличена, и невозможно предоставить объективную и реальную информацию о продукте и оценку пользователей. Потребителям трудно точно судить о качестве и характеристиках товаров по прямым эфирам.
2. Стимулирование желания купить: в прямом эфире используются ограниченные по времени рекламные акции, ограниченные по времени покупки и другие средства стимулирования желания купить, в результате чего потребители принимают импульсивные решения о потреблении, часто без полного учета реальных потребностей и ценности продукта.

Кроме того, в Douyin стало модно получать знания и заниматься общественной деятельностью.

Здесь есть все виды знаний — от астрономии и географии до истории и философии, есть академики, лауреаты Нобелевской премии и другие звездные ученые, преподающие передовые знания, а также множество мастеров знаний, советующих нам, как лучше учиться. Появление джиттербага в прямом эфире позволяет нам общаться друг с другом из всех уголков мира.

Под влиянием прямых трансляций Douyin людей волнует их собственная жизнь, а также теплота и холодность их соотечественников. Пользователи DouYin уделяют все больше внимания общественному благосостоянию и все активнее принимают в нем участие. Традиционные китайские добродетели, такие как уважение и любовь к пожилым людям и забота о детях, в полной мере оценены в DouYin, а такие темы, как развитие сельских районов и охрана природы, также получили больше внимания. Все больше знаменитостей и известных людей посвящают себя общественной благотворительности, либо участвуя в общественных мероприятиях в качестве волонтеров, либо погружаясь в жизнь этих особенных людей, чтобы прочувствовать их жизнь. [21, С.30]

Их появление подобно лучу света для людей, нуждающихся в помощи, и многие пользователи DouYin используют это как руководство, чтобы протянуть руку помощи и предложить любовь, так что дело общественного благосостояния также заимствует Интернет на быструю полосу развития, чтобы больше людей, нуждающихся в помощи, получили тепло. Данные исследования показывают, что более 60 % пользователей выразили озабоченность информацией об общественном благосостоянии и благотворительности. Однако людей волнует не только уровень общественного благосостояния, внутренние ценности движут разнообразными формами общественного благосостояния, чтобы внести свой посильный вклад. Хотя прямые пожертвования составили наибольшую долю в поведении общественного благосостояния, мы также увидели более разнообразные формы участия в волонтерской деятельности в офлайне, помощи в получении образования и других формах участия. Именно в таких формах действия пользователи активно ищут и реализуют свои собственные ценности.

Ожидается, что в будущем DouYin трансляция будет продолжать расти и развиваться. Благодаря постоянному совершенствованию и инновациям, направленным на повышение качества прямых трансляций и улучшение пользовательского опыта, DouYin трансляция будет привлекать все больше пользователей и компаний. В то же время DouYin трансляция будет и дальше расширять свои границы, объединяясь с другими областями, такими как музыка, кино и телевидение, спорт, образование и т. д., чтобы предоставить пользователям более богатый и разнообразный контент и услуги. Развитие Douyin трансляции полно потенциала, как для коммерческих приложений, так и для личных развлечений, и принесет пользователям еще больше сюрпризов и удовольствия.
  Китайские социальные сети — это нечто большее, чем эти функции, и под руководством правительства СМИ страны встали на путь глубокой интеграции и трансформации.

Например, центральные СМИ, такие как газета Женьминь жибао, ИА Синьхуа и Международное телевидение Китая (CGTN), в полной мере используют платформы социальных сетей для распространения своих сообщений, и их влияние постоянно растет. Во время зимних Олимпийских игр CGTN достигла своей коммуникационной цели — рассказать о зимних Олимпийских играх через социальные медиа-платформы, с точки зрения основной части репортажей, пользователей платформ и технологии репортажей. Комплексное развитие китайских социальных медиаплатформ имеет характерные китайские особенности, оказывая мощную поддержку построению китайской системы дискурса и системы повествования. При освещении таких крупных тем, как 100-летие основания Коммунистической партии Китая (КПК), различные виды СМИ использовали разнообразные формы подачи материала, включая короткие видеоролики и прямые трансляции.

Таким образом, функции социальных медиа в Китае перестали быть в основном развлекательными. В последние годы китайские социальные сети постепенно диверсифицируются, чтобы удовлетворить потребности пользователей в различных сценариях, таких как развлечения, работа и жизнь.

Социальные медиа повлияли на Китай и изменили его благодаря своей огромной силе. «Интернет плюс» стал национальной стратегией, способствующей развитию социальных медиа в экономической сфере, например, все большему внедрению платежей через WeChat и распространению электронной коммерции. Это помогает китайскому правительству рассказывать историю Китая. [6,  С.14]

Заключение

Социальные медиа — это новая форма СМИ, созданная для общения и взаимодействия пользователей в режиме онлайн с помощью интернет-платформ. С 2000-х годов социальные медиа в Китае переживают бурное развитие и становятся неотъемлемой частью повседневной жизни людей.

Во-первых, мобильная связь является основным направлением развития, а также будущим трендом социальных медиа в Китае. С ростом популярности смартфонов все больше пользователей заходят на платформы социальных сетей через мобильные устройства. Популярность мобильных платежей также способствовала развитию социальных медиа в Китае. Пользователи могут совершать онлайн-покупки и платежи через социальные медиа-платформы, что значительно изменило их потребительские привычки и опыт.

Во-вторых, диверсификация контента также является важной особенностью развития социальных сетей в Китае. В прошлом социальные медиа в основном представляли собой текст и картинки, но сегодня постепенно появляются различные формы контента, такие как видео, прямые трансляции и виртуальная реальность. Пользователи могут делиться своей жизнью и мнениями с помощью различных способов выражения, меняя единый способ общения — текст и картинки.

Электронная коммерция также играет важную роль в развитии социальных сетей в Китае. Через социальные сети пользователи могут легко узнавать о товарах и приобретать их. Кроме того, социальные медиа-платформы предоставляют возможность оценивать товары и делиться ими, что позволяет пользователям принимать более взвешенные решения о покупках, основываясь на опыте и мнениях других пользователей. Развитие социальной электронной коммерции превратило социальные сети в коммерческую платформу, которая устраняет разрыв между пользователями и продавцами.
    С другой стороны, быстрое развитие социальных медиа в Китае, их растущая функциональность и большая база пользователей привели к появлению широкого спектра информации в социальных медиа, и китайское правительство должно усилить регулирование социальных медиа и призвать китайский народ быть осторожным с информацией в социальных медиа, тщательно отличать ложную информацию и не быть соучастниками в ней.

В целом, китайские социальные медиа демонстрируют отличительные черты в плане мобильности, диверсификации контента, социальной электронной коммерции и защиты конфиденциальности. Ожидается, что в будущем, с дальнейшим развитием технологий и изменением потребностей пользователей, китайские социальные сети будут продолжать расти и оказывать более глубокое влияние на жизнь людей и общества.

Список литературы

1. Ай Р. Китай Live E-commerce экология, исследовательский отчет // Ai Rui консалтинг, 2020.
2. Анализ пользовательских данных Weibo в 2018 году: количество пользователей Weibo в стране превышает 350 миллионов http://m.askci.com/news/chanye/20190323/1052421143717.shtml Дата обращения 14.03.2020
3. Ван Х. Исследование влияния использования мобильных платежей на потребление сельских домохозяйств // Ухань: Хуачжунский сельскохозяйственный университет, 2021, С.28.
4. Ван Т. Исследование намерения потребителей совершить покупку в контексте прямой трансляции электронной коммерции // Центральный университет для национальностей, 2020, С.15.
5. Ван В. Молодые потребители становятся главной силой потребления национальных продуктов // Экономические справочники, №8, 2023, С.49.
6. Гун С. Исследование влияния мобильных платежей на принятие финансовых решений китайскими домохозяйствами // Пекин: Столичный университет экономики и бизнеса, №1, 2020, С.12.
7. Го Ц. Мотивация развития, состояние и тенденции живой электронной коммерции в Китае // Новости и писательство, №2, 2020, С.8.
8. Го Ц., Чень С. Сценическая революция коммуникации бренда в эпоху мобильного интернета // Журнал Аньхойского университета (издание по философии и социальным наукам), №1, 2019, С. 133-137
9. Дай Ю . Анализ состояния и тенденции развития индустрии электронной коммерции в эпоху новых медиа // Экономика коммерческих выставок, 2022, С. 14-16.
10. Китай Live E-Commerce Market Data Report // Исследовательский центр электронной коммерции, 2022, С.97.
11. Кан Вэньбинь. Исследование факторов, влияющих на намерение потребителей совершить покупку на платформе «Прямой эфир с товарами» // Пекинский университет почт и телекоммуникаций, 2021.
12. Куан В .Как цифровые платформы влияют на внешнюю коммуникацию Китая: возможности и проблемы глобальной коммуникации китайских онлайн-СМИ в эпоху после эпидемии // Журнал Северо-Западного педагогического университета (издание по общественным наукам), №5, 2021, С. 5-14.
13. Ли Л., Городская коммуникация на платформах короткого видео в эпоху после интернт-знаменитостей // Энтузиаст журналистики, № 12, 2021, С.11.
14. Линь Ф., Мобильные короткие видеоролики: визуальная культурная репрезентация, идеологические паттерны и сценарии будущего развития // Журнал гуманитарных и социальных наук Хайнаньского университета, том 6, № 1, 2019, С. 144-149.
15. Лю С., Ли Ю. Культурные изменения красного конверта весеннего фестиваля в перспективе новых медиа // Шэньсийский педагогический университет, 2015.
16. Меровиц Ю. Исчезающие территории: влияние электронных СМИ на социальное поведение / Перевод Сяо Чжицзюня. Пекин: Издательство Университета Цинхуа, 2002, С.231.
17. Панг Ж. Исследование влияния мобильных платежей на потребление жителей Китая // Хунань: Хунаньский педагогический университет, 2018, С.7.
18. Пэн Л. Сцена: новые элементы медиа в мобильную эру // Журналист, №3, 2015, С.23.
19. Пу Ц. От «просмотра» к «участию»: построение сцены веб-трансляции // Исследование новых медиа, 2018, С.13.
20. Сон Ш., Лю Ц. Новая модель прямого вещания с товарами, чтобы помочь специализированному сельскому хозяйству выйти из бедности в новую эпоху // Кооперативная экономика и наука и техника, 2020, С.17.
21. Сунь П., Ван Д. От «медиа вне круга» к «совместному созданию ценностей», исследование формирования экосистемы бренда места назначения в нетрадиционных туристических городах // Журнал Шаньдунского университета (издание по философии и социальным наукам), том 1, № 1, 2023, С. 30-41.
22. Ся В . Состояние рынка и тенденции развития китайской индустрии живой электронной коммерции // Китайский экономический и торговый журнал, №5, 2021, С.51-53
23. Сюй С. Не только социальное общение, больше чем социальное общение — Анализ нескольких основных функций социальных медиа в эпоху сетей на примере Weibo и Weixin // Журнал исследований в области журналистики, том 7, № 19,
24. Тянь Ч., Ван Я. Изучение тенденций живой ленты чиновников в цифровую эпоху // Форум новостей, 2021, С.93.
25. У Чжэндань, Сценарии мобильных платежей становятся все богаче и богаче // Зарубежное издание «People’s Daily», №8, 2023, С.14.
26. Цинь Ф, Ву Ю, Вэй Ч. Способствуют ли онлайн-покупки потреблению китайских домохозяйств — эмпирические данные на основе данных Китайского обзора финансов домохозяйств (CHFS) // Современная экономическая наука, №6, 2017, С. 104-114.
27. Цзя Л., Ван Ц., Сюй И. Обзор исследований о влиянии мобильных платежей на потребление // Китайская коллективная экономика, №7, 2022, С.54-56.
28. Чэнь Юаньюань. Влияние и развитие социальных медиа на научно-техническую коммуникацию // Научно-техническая коммуникация, №11, 2015, С.5.
29. Ша Л. Социальная психология [М]. Пекин: Издательство Ренминского университета Китая, 2011, С.158.
30. Ши М., Цзинь И., Чэнь М. и др. Предварительное исследование социального сравнения в социальных сетях // Эргономика, №6, 2017, С.73-76.
31. Юй Г. От технической логики к социальной платформе: исследование ценности новой формы прямых видеотрансляций //. Новости и письмо, №3, 2017, С.10.
32. Яо Я., Цзя Г., Исследование влияния социальных сетей на импульсивные намерения потенциальных путешественников: на основе чувства присутствия // Нанкайский обзор менеджмента, 2021, № 3, С.95.
33. Murthy, D., Twitter: Social Communication in the Twitter Age, Cambridge, 2013. С.217.
34. Thornley, J., What is «social media»? http://propr.ca/2008/what-is-social-media Дата обращения 12.12.2023
35. Masciantonio A, Bourguignon D, Bouchat P, et al. Don’t put all social network sites in one basket: Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, and their relations with well-being during the COVID-19 pandemic // PLoS One, №3, 2021, С.54.