Новостной контент в социальной сети Instagram/News content on the social network Instagram

 Согласно отчетам, представленным Hootsuite, количество пользователей социальных сетей продолжает расти. Так, по состоянию на январь 2020 года в мире насчитывалось около 3,8 млрд юзеров, что на 9% больше, чем в 2019 году[7]. Подобная динамика позволяет говорить о значимом положении социальных медиа в информационном пространстве, что обуславливает привлекательность кластера данных платформ для дистрибуции контента СМИ, выстраиванию эффективного взаимодействия между медиаресурсами и пользователями. Однако высокая скорость развития мультимедийных технологий и технологических площадок затрудняет положение СМИ, которые не всегда успевают адаптироваться к новым условиям медиапространства и найти оптимальную структуру организации представления информации.  По этой причине важно выявить актуальный список критериев новостной ценности в рамках социальных сетей и способов их репрезентации для достижения наиболее эффективного взаимодействия с аудиторией.  

Целью данной работы выступает выявление списка критериев news values в социальной сети Instagram и особенностей их репрезентации.

В соответствии с трактовкой медиаисследователей из США Э. Денниса и Д. Мэрилла, новость представляет собой «сообщение, в котором представлен современный взгляд на действительность в отношении конкретного вопроса, события или процесса. Новость оформляется с учетом консенсуса относительно того, что интересует аудиторию, а также внутренних и внешних ограничений, с которыми приходится сталкиваться соответствующей редакции»[3]. Согласно дефиниции, предлагаемой В. Л. Цвиком, «новость – это поиск нового во всех сферах общественной жизни – в политике, экономике, науке, культуре, спорте, фиксация и сообщение аудитории множества сюрпризов, которые ежечасно преподносит природа»[6]. А. А. Амзин детерминирует понятие «новость» как «искусство оперативной передачи, обработки и публикации информации»[1].  По его мнению, «искусство» заключается в нахождении равновесия между передачей информации без искажений и субъективной категорией выбора наиболее важных фактов для аудитории.

Основываясь на вышеизложенных определениях, мы можем сказать, что новостью является информация, отражающая события объективной реальности, обладающая новизной и соответствующая запросам аудитории.

В настоящее время новость может быть выражена не только в вербальной форме – элементы мультимедиа начинают занимать доминирующее положение в медиасреде. По мнению А. Г. Качкаевой, «журналистика окончательно перестала быть «текстоцентричной». Современные технологии подачи смысла в форматах, например, инфографики, таймлайна («ленты времени») или мэппинга (интерактивной карты событий) смещают понятие «журналистского текста» в иную семиотическую плоскость, отказываясь от вербальной доминанты сообщения»[4]. По этой причине в современном медиадискурсе фигурирует понятие «новостной контент», то есть новостные материалы, опубликованные в любой форме. Данный термин является наиболее оптимальным в рамках данного исследования, так как рассматриваемая нами площадка, то есть социальная сеть Instagram направлена на дистрибуцию именно мультимедийного контента.

Не все события, происходящие в реальности, попадают в медиаполе. Данный процесс зависит от формирования СМИ критериев «news values», то есть параметров новостной ценности того или иного материала, которые влияют на создание «облика» медиабренда, обособляя его из пула конкурентов, обеспечивая стабильный интерес к медиа со стороны целевой аудитории и подчеркивая осведомленность редакции в ключевых трендах. Критерии News Values были изучены в трудах Й. Галтунга и М. Руге[8], Т. Хэркупа и Д. О’Нейла[9], Д. Макгрегор[10], а также российских медиаисследователей О. Р. Самарцева[5], Г.В. Вирен и Т. И. Фроловой[2]. В данном исследовании мы опирались на наиболее современную научную работу и проанализировали эмпирическую базу с точки зрения критериев новостной ценности, выделенных американскими учеными Т. Хэркупом и Д. О’Нейлом, которые изучили новостные сообщения в социальных сетях, а также провели проверку их востребованности – это критерии «элита власти», «знаменитости», «развлечения», «сюрприз, неожиданность», «плохие новости», «хорошие новости», «масштаб», «релевантность», «последующие события», «эксклюзивность» «конфликт», «аудиовизуальные материалы».

В данной работе мы проанализировали аккаунты Instagram двух СМИ – новостного портала Meduza и информационного телеканала Russia Today. При отборе медиаресурсов мы опирались на индекс социальной влиятельности СМИ, которая определяется количеством лайков, репостов материалов медиаресуров, что демонстрирует степень популярности того или иного аккаунта в социальных сетях. Согласно данным исследовательской компании Mediascope, выбранные нами СМИ входят в список наиболее влиятельных, по причине чего в качестве эмпирической базы были взяты данные новостные медиаресурсы.

В период с 25 ноября по 25 декабря 2020 года нами было проанализировано 87 публикаций, соответствующих понятию «новость» и размещенных в форме поста, так как измерить эффективность других форматов в рамках данной социальной сети не представляется возможным.

Для анализа были применены метод описания, сравнения и типологизации, метод корреляционного анализа, посредством которых мы выявили список критериев новостной ценности выбранных нами аккаунтов, а также проследили способы репрезентации новостного контента в рамках выбранной нами социальной сети. Для оценки эффективности мы использовали количество лайков, которое мы подсчитали вручную.

В результате анализа аккаунтов новостных медиа мы выявили, что список критериев новостной ценности напрямую зависит от политической позиции издания и целевой аудитории. В оппозиционном издании «Meduza» наиболее популярными параметрами новостной ценности являются «релевантность», «масштаб», «хорошие новости», «развлечение», «элита власти». В проправительственном СМИ «Russia Today», контент которого также представлен и на телевидении, маркерами, вызывающими повышенный отклик аудитории, являются «релевантность», «масштаб», «аудиовизуальные материалы», «конфликт», «плохие новости», «развлечения» и «элита власти». Мы можем заметить некоторые пересечения критериев – в рамках обеих страниц высокую степень отклика вызывают сообщения, соответствующие параметрам «релевантность», «масштаб», «развлечения», «элита власти». Однако, если в аккаунте «Meduza» большее количество лайков получают хорошие новости, то в «Russia Today» аудитория, наоборот, аудитория лучше реагирует на плохие новости и сообщения о конфликтах.

Параметр «развлечение» наиболее эффективно функционирует при репрезентации постов, содержащих пользовательскую фотографию в сочетании с текстом, а также пользовательское видео в сочетании с текстом. Как мы полагаем, юзеры проявляют повышенную степень реакции к немоделированным, непрофессиональным материалам в пределах заданной темы, а к ситуациям из повседневной жизни людей, которые могут вызвать позитивный отклик.

Критерий «хорошие новости» схож с параметром «развлечение», по причине чего среди наиболее эффективных элементов можно также выделить пользовательское фото и видео в сочетании с текстом, а также фото в сочетании с текстом. По нашему мнению, параметр «хорошие новости» также нацелен на вызов позитивных эмоций пользователя, поэтому в пределах данного критерия превалируют выделенные элементы. Кроме того, в новостях, соответствующих маркеру, заметно использование графических элементов, однако в абсолютном большинстве случаев они выполняют функцию заголовка, применяясь в открывающей записи формата карусели в посте.

Маркер «элита власти» вызывает наибольшую степень отклика пользователей в случае сочетания следующих элементов: фотография и текст, текст. При этом фотография в сочетании с текстом, как правило, выполняет функцию заголовка материала и является открывающей записью в карусели, тогда как текст на подложке продолжает пост и раскрывает основную тему сообщения. Как мы полагаем, новости, касающиеся политической элиты, требуют большей содержательности, информативности и некой формальности, вследствие чего наиболее эффективными компонентами поста могут выступать именно текст на подложке и профессиональная фотография в сочетании с текстом.

Интересно отметить, что в аккаунте «Russia Today» сообщения об «элите власти» условно можно разделить на две подгруппы: это сочетание критерия «элита власти» и «масштабность», то есть отражение наиболее важных социальных и политических событий, и сочетание параметра «элита власти» и «развлечение», направленное на демонстрацию комических сообщений политиков. Наиболее эффективными способами представления новостного контента, направленного на отражение релевантных социальных событий, является текст в сочетании с фотографией и текст в сочетании с графическими изображениями. Активное использование графических изображений отличает информационный канал «Russia Today» от новостного портала «Meduza». Для визуального оформления поста используются векторные иллюстрации, которые выделяют основные тезисы события. В случае сочетания критерия «элита власти» и «развлечение» «Russia Today» может использовать видео в сочетании с текстом, а также графические элементы в сочетании с текстом, мемы. 

Критерий «конфликт» показывает наибольшую степень реакции в постах, содержащих фотографию в сочетании с текстом и текст на подложке. Согласно нашему предположению, сообщения, соответствующие маркеру «конфликт», представляют собой описание некой противоречивой ситуации, вследствие чего пост должен быть информативен и содержателен, что обуславливает использование подобных элементов.

«Плохие новости», согласно проведенному исследованию, являются наиболее эффективными для восприятия при репрезентации посредством текстовых сообщений и сообщений, сочетающих фотографию и текстовую составляющую. Как нам кажется, новостной контент данного параметра также требует информативности и иллюстративности. Следует отметить, что сообщения, касающиеся каких-либо природных катаклизмов, содержит в себе видеоматериалы, так как важно показать динамичность и разрушительные последствия события.

Кроме того, следует отдельно упомянуть о подписи к посту. В аккаунте новостного портала «Meduza» они напрямую коррелируют с особенностями сообщения – в случае освещения событий, отвечающих критериям «плохая новость», это информативное дополнение поста, в случае освещения «хороших новостей» или материалов, соответствующих параметру «развлечение», подпись к посту будет выполнена в форме эмодзи, то есть какого-либо иконического изображения. Если в записи содержится текст на подложке, то в большинстве случаев подпись ограничивается кратким комментарием.

В отличие от «Meduza», «Russia Today» в подписях к постам предоставляет полный текст новости, эмодзи не употребляются. Это наблюдается в сообщениях, соответствующих абсолютно всем критериям. Как мы полагаем, это может быть связано с характеристиками целевой аудитории данного сегмента СМИ, однако данный элемент стоит в рецессивной позиции по отношению к визуальной составляющей, по причине чего мы можем сказать о том, что данная информация выполняет вспомогательную роль.

Кроме того, в результате проведенного исследования мы выявили, что в соответствии со спецификой социальной сети Instagram, наиболее высокую степень реакции получают сообщения в формате карусели, так как число показов данных публикаций в ленте пользователя соответствует количеству записей в посте и, соответственно, выше, чем у единичной записи.

Таким образом, мы можем сказать, что новостной контент в социальной сети Instagram имеет свои индивидуальные особенности, учитывая которые медиаресурс может добиться организации эффективного взаимодействия с пользователем.

Список литературы

1. Амзин А. А. Новостная интернет-журналистика. М., 2013. С.9. [Электронный ресурс]. URL: http://alex-alex.ru (дата обращения: 04.10.2020).
2. Вирен Г.В., Фролова Т.И. Информационные агентства. Как создаются новости. М., 2015.
3. Деннис Э., Мэрилл Д. Беседы о масс-медиа. М., 1997.
4. Качкаева А. Г. Мультимедийная журналистика: учебник для вузов // под общ. ред. А. Г. Качкаевой, С. А. Шомовой. М., 2017.
5. Самарцев О.Р. Творческая деятельность журналиста. М., 2009.
6. Цвик В. Л. Основы журналистского мастерства. М., 2004.
7. Digital Hootsuite. 03.02.2020. [Электронный ресурс]. URL: https://www.web-canape.ru/business/internet-2020-globalnaya-statistika-i-trendy/ (дата обращения: 04.10.2020).
8. Galtung J., Ruge M. H. The structure of foreign news: The presentation of the Congo, Cuba and Cyprus Crises in four Norwegian newspapers // Journal of Peace Research, 1965. №1. [Электронный ресурс]. URL: http://www.jstor.org/stable/423011?seq=1#page_scan_tab_contents(дата обращения: 04.10.2020).
9. Harcup T., O’Neill D. What is News? News values revisited. [Электронный ресурс]. URL: https://www.tandfonline.com/doi/pdf/10.1080/1461670X.2016.1150193?needAccess=true(дата обращения: 04.10.2020).
10. McGregor J. Restating news values: contemporary criteria for selecting the news // ResearchGate, 2002. P. 4–7. [Электронный ресурс]. URL: https://www.researchgate.net/publication/228774915_Restating_news_values_Contemporary_criteria_for_selecting_the_news (дата обращения: 04.10.2020).