Фотография на социальную тему в Instagram/ The Instagram – Photos are connected with social issues

Введение

Социальные сети вошли в нашу повседневность, и под их влиянием изменились все сферы общественной жизни. Конечно же, социальные сети повлияли и на СМИ, став, с одной стороны, источником информации, с другой, основной площадкой дистрибуции для массмедиа. В нашем исследовании мы говорим о фотожурналистике и тех изменениях, которые с ней происходят из-за распространения социальных сетей, в частности Instagram – как самого популярного фотохостинга в мире. По данным аналитического агентства Statista на январь 2019 года, каждый месяц социальной сетью пользуется более 1 млрд. человек[1].

Instagram – один из тех сервисов, благодаря которым фотография получила возможность моментального распространения, из-за чего она становится не только документальным подтверждением произошедшего события, но и информационным поводом для СМИ.

Актуальность темы исследования связана, в первую очередь, с развитием средств коммуникации, особенно мобильной связи. Это одна из причин, которые способствуют укреплению роли социальных сетей на медиарынке. Благодаря социальным сетям у массмедиа появляется возможность не только развивать новые форматы, но и изменять привычные жанры, которые в среде социальной сети приобретают новые функции.

Исследование сконцентрировано на одной тематике опубликованных фотографий – социальной, т. е. напрямую связанной с жизнью общества, документирующей тяжёлые ситуации, в которых оказываются люди.

Цель работы – выявить специфические черты Instagram как платформы для привлечения внимания к социальным проблемам посредством фотографии на социальную тематику.

Для достижения поставленной цели в работе решался ряд исследовательских задач:

1. Изучить процесс перехода фотожурналистики в социальные сети, в частности Instagram;
2. Ввести понятие «социальной фотографии» в контексте исследования Instagram-платформы;
3. Провести анализ эмпирических данных и с его помощью выявить особенности функционирования фотографии на социальную тему в Instagram;
4. Выделить критерии создания наиболее удачных публикаций на социальную тему в Instagram.

Объект исследования – фотопубликации на социальную тему, размещённые в Instagram-аккаунтах российских благотворительных фондов и организаций.

Предмет – функционирование фотографии на социальную тему как жанра фотожурналистики на платформе Instagram.

Для решения исследовательских задач нами использовались методы научного познания, такие как сравнительный анализ и метод типизации, а также контент-анализ и анализ статистических данных.

Эмпирической базой исследования являются фотопубликации, размещённые в Instagram-аккаунтах благотворительных организаций и фондов. Всего нами было проанализировано 477 публикаций, включающие в себя 938 фотографий, из 14 Instagram-аккаунтов. Мы рассматривали публикации только за январь-апрель 2019 года, чтобы выявить самые актуальные тенденции.

Историография вопроса обширна: использование социальных сетей как площадок дистрибуции массмедийной информации – феномен «социальных медиа» – активно исследуется как в России, так и за рубежом. По специфике их функционирования, по возможностям, которые они дают различным коммерческим компаниям, в частности СМИ, по перспективам развития социальных медиа написан не один десяток научных и учебных трудов. В учебном пособии под ред. А.Г. Качкаевой и С.А. Шомовой «Мультимедийная журналистика»[2] социальные медиа рассматриваются как необходимый инструментарий в современной журналистике. А.А. Фокин исследует интеграцию платформ на примере Instagram и видеохостинга YouTube[3]. Отечественного исследователя А.С. Чернавского интересует вопрос функционирования «новых медиа», в своих трудах[4] он делает акцент на особенностях медиапотребления контента пользователями.

Ряд исследователей социальной сети Instagram посвятили свою работу анализу контента по хэштегам, рассматривая его как глобальный гипертекст, создаваемый различными пользователями данной платформы. Так, например, В.М. Воропаева изучает фотографии, опубликованные под хэштегом «Я горжусь»[5], анализируя то, что изображено на снимке. Исходя из этих данных, она делает выводы о том, какие поводы русскоязычные пользователи считают достойными публикации, т.е. наиболее значимыми. Подобное исследование проведено и А.С. Григорьевой, с той разницей, что исследователем проанализирован хэштег «Ноль отходов»[6].

Instagram интересует учёных как маркетинговый инструмент, благодаря которому можно продвигать товар или услугу. М.В. Гераськина изучила инструментарий медиаплатформы для того, чтобы наиболее полно представить возможности проведения эффективной рекламной кампании в среде социальной сети[7]. И.А. Грахова в своей работе «Анализ социальной сети Instagram как инструмента формирования общественного сознания»[8] выявляет ряд специфичных черт, принадлежащих исследуемой платформе, и говорит о психологии пользовательского поведения в Instagram. Об эффективности рекламной кампании в Instagram также пишет А.В. Раздолянский, подробно рассматривая стремительный рост аудитории и удобный для рекламных акций интерфейс фотохостинга[9].

Т.К. Байкова в своей статье «Влияния Instagram на поведение человека»[10] останавливается на негативном аспекте воздействия платформы на пользователя и говорит о создании «виртуальной личности», мыслящей шаблонами и готовыми схемами, что, на наш взгляд, не является основополагающим принципом воздействия социальной сети. Проблемой влияния Instagram на аудиторию занимается и Л.Э. Старостова. Исследователь изучает вопрос трансформации визуального мышления пользователя, использующего данную медиаплатформу[11].

Исследование Г.В. Бойковой затрагивает вопросы «раскрутки» Instagram-аккаунта: учёный пишет о способах актуализации контента при помощи анализа данных активности аккаунтов на странице[12]. О популяризации аккаунта в социальной сети пишет и Плосков П. А. в книге «Сила Instagram: простой путь к миллиону подписчиков»[13].

Работы некоторых исследователей посвящены коммуникации в Instagram, где социальная сеть рассматривается как одна из возможных платформ для общения online, также выявляется ряд её специфических особенностей. С.М. Карпоян рассматривает медиаплатформу с точки зрения особенностей коммуницирования пользователей[14]. Коммуникативные возможности Instagram изучались также В. Л. Кондратской и М. Ж. Педоренко. Анализируя контент, исследователи создают типологию сообщений и говорят об Instagram как социальной сети, создающей информационные поводы[15]. А.О. Мозговая изучила эмоциональную составляющую постов и комментариев, анализируя вербальную и невербальную составляющие в совокупности[16].

Е.В. Медведева занимается вопросом жанровой специфики Instagram и рассматривает пост в социальном сервисе как креолизованный текст[17]. Ю.В. Щурина рассматривает Instagram-контент и создаёт типологию речевых жанров, сопровождающих визуальное сообщение в сервисе[18].

В нашем исследовании мы не можем не ссылаться на аналитический центр Л. Мановича – известного исследователя данного социального сервиса. В его книге «Instagram and Contemporary Image»[19] анализируются публикации за 2012-2015 гг. и делаются выводы о существующей визуальной культуре, мобильной фотографии, говорится о вычислительных методах и методах визуализации информации.

В связи с популярностью Instagram исследователи занимаются феноменом «мобилографии». Например, Т. С. Паниотова и М. В. Митрохина рассматривают мобилографию в совокупности с проблемой культурной самоидентификации личности[20].

Научная новизна нашего исследования заключается в том, что мы будем рассматривать Instagram как инструмент, который влияет на общественное мнение посредством фотографий, отражающих социальные проблемы.

Структура работы состоит из введения, двух глав и заключения.

Понимание новых медиа. Трансформация фотожурналистики в Instagram. Освещение социальной проблематики в Instagram

В первой главе мы рассматриваем феномен новых медиа и те изменения в сфере коммуникации, которые происходят из-за их распространения. Говорим о тенденции к визуализации информации. Объясняем, почему Instagram – социальное медиа, а также вводим понятие «фотографии на социальную тему».

1.1. Социальные сети как новые медиа. Особенности коммуникации в социальных сетях

Мобильные телефоны и доступный интернет полностью изменили концепцию понимания медиа. Традиционные формы периодики, или «горячие медиа»[21] по определению М. Маклюэна, сегодня анализируются преимущественно историками, исследователей современных СМИ интересует процесс трансформации медиарынка под воздействием развития новых средств коммуникации.

В первую очередь, это появление новых медиа или новых СМИ (от англ. new media), возникновение которых напрямую связано с глобальной компьютеризацией. Однако исследователь новых медиа Л. Манович в книге «The language of new media» делает акцент на том, что не стоит трактовать этот термин только как контент, произведённый с помощью компьютерных технологий. Данное таким образом определение позволяет относить к новым медиа те современные способы представления информации, которые являются лишь следствием появления новых технологий, как, например, 3D-анимация. Манович считает, что для точного понимания функционирования новых медиа необходимо рассматривать компьютер и другие электронно-вычислительные устройства в двух ипостасях: как средство для создания и хранения медиа-продукта и как дистрибьютор контента[22].

Более точное определение даёт А. Чернавский, который предлагает использовать данный термин для обозначения «интерактивных электронных изданий и новых форм коммуникации между поставщиком информации и её потребителем, а также обозначать процесс развития цифровых, сетевых технологий и коммуникаций»[23]. Говоря о новых медиа, исследователи подчёркивают их связь с современными компьютерными технологиями и употребляют термин в значении вида двусторонней сетевой коммуникации.

Новые медиа существуют в цифровой среде, с чем связан ряд их особенностей. Основной чертой новых СМИ считается синтез различных технологий для создания медиа-продукта, иными словами, использование мультимедийных способов подачи информации.

Кроме того, мы можем говорить о «стирании границ между производителем контента и его потребителем»[24], т.е. об усилении обратной связи с аудиторией в целом и возможности её непосредственного участия в генерировании контента. В этом проявляется один из основополагающих принципов концепции Web 2.0, где сама аудитория становится производителем информации для массового потребления[25].

Эту мысль подтверждает и голландская исследовательница B. van der Haak, называя современное цифровое пространство  «динамичным ландшафтом, откуда осуществляется непрерывный репортаж»[26]. Сегодня не только СМИ создают повестку дня и тиражируют новости: эту функцию может взять на себя любой человек, имеющий доступ в Интернет, что особенно проявляется в социальных сетях, которые, по определению современных медиаисследователей, тоже относятся к новым медиа.

Социальные сети как новые медиа, или социальные медиа, – это «общая совокупность каналов и приложений, которые подчеркивают совместную работу по созданию и распространению контента»[27]. Под сотрудничеством здесь имеется в виду не только совместное формирование контента, но и общая работа над ним производителя и потребителя в целях качественного улучшения медиа-продукта. Распространение информации пользователями, или репост (от англ. repost – снова «запостить», снова опубликовать),  увеличивает охват публикации, из-за чего потенциально возрастает и количество откликов.

На сегодняшний день стоит рассматривать социальные сети не только как новые медиа, но и как площадку для дистрибуции информации современными СМИ. Все наиболее цитируемые российские издания[28], по данным портала Медиалогия, имеют аккаунты в нескольких социальных сервисах, что позволяет говорить об эффективности такого рода коммуникации СМИ со своей аудиторией.

Как отмечает медиа-продюсер Н. Лосева, переходы из социальных сетей имеют более высокий КПД, чем переходы из новостных агрегаторов: увеличивается как время отдельной сессии, так и количество страниц сайта, посещённых за сессию[29]. Данный феномен объясняется, во-первых, тем, что лента пользователя любого социального сервиса сформирована из его подписок, т.е. информации, эвентуально ему интересной. Во-вторых, активным внедрением «умных лент» (на данный момент такие используются во ВКонтакте, на Facebook, в Instagram), которые отбирают наиболее релевантный для пользователя контент и формируют, по сути, индивидуальную ленту новостей.

Таким образом, мы видим, что коммуникационная среда социальных медиа – это  «многофункциональное средство передачи информации»[30], где пользователи свободны в своём самовыражении, но ограничены функционалом созданной разработчиками среды[31]. В социальных сетях не существует понятия «редакционной политики», привычного для периодических изданий. Информационное поле социальных сервисов целиком зависит от пользователя, который одновременно выступает в роли производителя и потребителя контента.

1.2. Визуальность как медиатенденция

Масштабная компьютеризация изменила не только специфику медиа, но и повлияла на современную культуру в целом. На наших глазах осуществляется переход от книжной культуры к культуре экранной[32], что подтверждается и статистическими данными: на протяжении последних лет сохраняется тенденция увеличения времени, проведённого человеком в Интернете, в частности в социальных сетях[33]. Конечно, виртуальное общение на данном этапе развития средств коммуникации не заменило естественные способы передачи информации и исследователи не делают таких прогнозов, но уже сегодня мы можем говорить о частичном замещении традиционной коммуникации виртуальной[34].

По данным американских социологов, в день человек поглощает более 36 гигабайт информации, а за последние два года человечество сгенерировало 90% от всего массива существующих данных[35]. Огромные объёмы информации, с которыми человеку приходится работать ежедневно, заставляют нас в целях экономии времени отдавать приоритет тем данным, которые быстрее декодируются.

Обработка текстовой информации людьми занимает существенно больше времени, чем обработка визуальной. Современные исследования в данной области говорят о том, что человеку достаточно 13 миллисекунд для декодирования изображения[36], поэтому сегодня люди отдают предпочтение визуальным данным: их восприятие происходит быстрее и требует меньшего количества усилий. Яркие рекламные баннеры на улице и в сети, популярность комиксов и графических романов – проявления данной тенденции.

Мультимедизация контента также говорит о растущем спросе на визуализацию данных, потому что данный способ позволяет более наглядно преподнести информацию аудитории и создаёт условия для нелинейного восприятия медиапродукта – тем самым потребитель имеет возможность сэкономить время на декодировании информации.

В сетевой коммуникации мы тоже наблюдаем тяготение к визуализации сообщении. По мнению А. Мозговой, это связано не только с перманентным развитием мобильных технологий приёма и передачи фото- и видеоинформации, но и желанием участников коммуникации делать свои сообщения такими, которые, вместе с высокой степенью информативности, будут обладать «максимальным эмоциональным эффектом»[37].

А. Фокин связывает стремление к визуализации сообщений также с распространением средств обработки изображений и относительной доступностью этих средств[38]. Сегодня у любого владельца смартфона есть возможность установить приложение для редактирования фотографий, что, во-первых, может способствовать созданию более качественного контента, а, во-вторых, открывает новые пути для самовыражения.

А. Дроздова говорит о двух тенденциях визуализации современной культуры: «преемственности коммуникативных технологий» и «создании новой иконичности визуального образа как некой картины мира»[39]. Это означает, что участник сетевой коммуникации, создавая сообщение и дополняя его визуальной информацией, с одной стороны, стремится в нём отразить своё мировоззрение, с другой, остаться в рамках существующей системы графических кодов и символов.

Таким образом, в современной культуре визуальная информация воспринимается наравне с вербальной. Она также содержательна и может обладать различными интенциями, также требует интерпретации и может быть частью разного рода сетевых коммуникаций. Визуальный ряд сегодня способен самостоятельно «рассказать» о каком-либо событии: отпала непосредственная необходимость в вербальной составляющей сообщения.

 1.3. Instagram как социальное медиа. Интерфейс и функционирование Instagram

На сегодняшний день платформа Instagram становится ярким примером того, что визуальная информация носит самостоятельный характер, а рост аудитории социального медиа, который продолжается до сих пор, говорит о том, что люди не только могут, но и хотят воспринимать изображение как основной источник информации. Согласно результатам исследований 2018 года, уже каждый четвёртый житель Москвы и каждый пять житель Санкт-Петербурга зарегистрированы в Instagram[40], и нет оснований полагать, что распространение социальной сети в России в скором времени прекратится.

По определению А. Фокина, Instagram представляет собой «социальную платформу или социальный сервис, который совмещает в себе черты фотохостинга, микроблока и социальной сети»[41]. Фотосервис разработан в Сан-Франциско Кевином Систромом и Майком Кригером. 6 октября 2010 года бесплатное приложение для обмена фотографиями появилось в AppStore.

Instagram создавался как платформа, которая позволяет делиться повседневными фотографиями, сделанными на смартфон, в режиме реального времени. Его функционал не подразумевает использования сторонних сервисов, потому что в этом нет прямой необходимости. В идеале каждый пользователь приложения действует по одному алгоритму: делает снимок, обрабатывает его, публикует в своей галерее и получает отклики в виде «лайков» (от англ. like – нравиться), комментариев и «шэров» (от англ. share – делиться).

В этом, по нашему мнению, главная особенность Instagram и причина его популярности на протяжении уже почти десяти лет: сервис имеет максимально простой интерфейс и не требует от пользователя навыков владения фотоаппаратом и профессиональной обработки снимков. Приложение создавалось для среднестатистического владельца смартфона, и Instagram стал той платформой, на которой можно делиться будничными фотографиями и где это не будет выглядеть неуместно.

Instagram не только предопределил прорыв в мобильной фотографии, что мы рассмотрим в следующем параграфе, но и стал новым жанром сетевой коммуникации. Сообщение в Instagram представляет собой пост формата микроблога, выложенный автором аккаунта в виде изображения, серии изображений или видео, часто сопровождается подписью. Его задача – получиться ярким и информативным,  «как рекламный щит на дороге: минимум слов, максимум информации»[42].

С. Карпоян выделяет такие черты Instagram-сообщения, как гипертекстуальность, интерактивность и синхронность[43]. Говоря о посте в Instagram как о гипертексте, мы подразумеваем особый способ организации текста в цифровой среде, в котором происходит синтез вербального и визуального кодов и который предполагает нелинейное восприятие информации. Такой эффект создаётся за счёт возможности публиковать в социальной сети не только изображение и подпись к нему, но также отмечать геолокацию и других пользователей, использовать хештэги. Подобные ссылки объединяют публикации разных пользователей сервиса, образуя единое информационное пространство. Под интерактивностью понимается возможность получить реакцию на публикацию, вступить в коммуникацию с другим пользователем. Под синхронностью С. Карпоян имеет в виду получение ответа на сообщение почти одновременно с его созданием. Однако мы считаем, что это убеждение противоречит логике интерфейса социального сервиса, о которой мы писали выше: отреагировать на сообщение другой владелец аккаунта в Instagram сможет только после его публикации, поэтому данный фотохостинг является примером социальной сети с преимущественно асинхронной коммуникацией, исключение – прямые эфиры, которые в Instagram-среде принято называть «лайвами» (от англ. live – жить).

Е. Медведева выделяет три черты Instagram как способа коммуникации – это доступность, публичность и самопродвижение[44]. О доступности мы можем говорить потому, что приложение бесплатное и поддерживается на большинстве современных смартфонов. Публичность предполагает наличие аудитории, которая в Instagram называется «фолловерам» (англ. follower – последователь, подписчик). Даже приватные аккаунты в социальной сети являются публичными, их специфика только в том, что публичность такого рода аккаунтов строго ограничена количеством подписчиков.

Самопродвижение как одну из черт фотохостинга выделяют и другие исследователи, например, В. Кондратская. Она говорит о репрезентативной функции Instagram, которая, по её мнению, и является своего рода саморекламой[45]. Любая публикация, независимо от цели, преследуемой автором, в совокупности с другими его постами будет являться частью этой самопрезентации. Кроме репрезентативной, в статье выделяются маркетинговая и информативная функции[46]. Маркетинговая имеет прямое отношение к продаже с помощью фотосервиса различных товаров и услуг, т.е. мы говорим о рекламе в Instagram. Информативная же, по мнению В. Кондратской, реализуется через приватные сообщения (Direct Messages) и комментирование.

На наш взгляд, такое понимание информативной функции слишком узко: публикации в Instagram способны носить преимущественно информативный характер, становиться инфоповодами или рассказывать о произошедших событиях. Поэтому фотохостинг вышел за рамки первоначальной концепции, в которой это сервис для среднестатистического владельца смартфона с камерой и без фотографических навыков, а стал площадкой для профессиональных фотографов.

1.4. Фотожурналистика и мобильная фотография. Этичность использования Instagram в фотожурналистике

Появление Instagram стало революцией в мире фотографии: до 2010 года не существовало площадок, которые были бы ориентированы на публикацию повседневных снимков, сделанных на смартфон.

Конечно, появление такой платформы не могло не сказаться на профессиональной фотожурналистике, к которой в век глобальной цифровизации предъявляются высокие требования в области оперативности и качества снимков. Сегодня мы видим кризис традиционных подходов, который в фотожурналистике, по версии Е. Вартановой, выражается в «потере профессионалами монополии на «картинку», изменении стандартов профессии и увеличении количества возможностей для редактирования снимков»[47]. Рассмотрим каждую из тенденции в контексте функционирования Instagram.

Под «потерей монополии» имеется в виду рост количества фотографий в СМИ, в особенности в новых, которые выполнены не профессиональным репортёрами, а любителями, оказавшимися на месте происшествия и запечатлевшими события на камеру мобильного телефона. Это очевидцы, их фотографии востребованы СМИ, потому что более оперативны, а в современной медиасреде фактор времени является одним из наиболее важных.

Кроме временного фактора, стоит отметить и фактор материальный: качественный снимок стоит дорого и не каждое издание может себе позволить иметь штатных репортёров или покупать фотографии информагентств. Поэтому мы можем наблюдать в СМИ такое явление, как публикации галерей из фотографий пользователей социальных сетей, обычно из Instagram. Например, белорусское издание Sputnik именно так отреагировало на пожар в Нотр-Даме[48].

В последнее десятилетие эксперименты СМИ в области любительской фотографии перестали быть редкостью. Так, например, американское издание The Times Herald-Record уволило всех штатных журналистов ещё в 2013 году и стало использовать в своих материалах фотографии, выполненные любителями. Однако современные исследования говорят о том, что это значительно снижает общее качество публикаций в СМИ, сказывается на эмоциональной составляющей кадров, делает их менее интересными[49]. Поэтому рано заявлять, что профессиональные фотожурналисты не нужны и что каждый человек со смартфоном может стать фотографом. Но распространение такого подхода демонстрирует: снимки на камеру мобильного телефона воспринимаются как органичный способ иллюстрирования журналистского материала.

Это подводит нас ко второй тенденции, о которой говорит Е. Вартанова, а именно изменению стандартов профессии. Перспективы мобильной фотографии редакторы Time Magazine заметили ещё в 2012 году. Тогда на обложке журнала появился снимок урагана Сэнди, сделанный на айфон Бенджамином Лоуи[50]. Кроме Лоуи, стихию по просьбе Time Magazine документировали ещё четверо фотографов и выкладывали кадры в Instagram. Этот эксперимент доказал, что профессионал может делать снимки, достойные обложки, независимо от техники, а Instagram здесь выступил как способ ведения фоторепортажа с места событий.

Фотожурналистика неизменно трансформируется под воздействием тех тенденций, которые сопровождают развитие новых технологий и новых медиа. Вместе с этим появляется больше возможностей для редактирования снимков – это третий фактор, о котором заявляет Е. Вартанова. На её взгляд, в обработке кроется опасность манипулирования образами, а доступность средств редактирования цифрового снимка делает возможной подобную манипуляцию даже на любительской фотографии.

Сегодня, например, Natoinal Geographic не ограничивает фотографов ни в использовании стилей, ни в использовании техники. Однако в требованиях к своим фотографам отдельным пунктом прописывает отсутствие на снимках жёсткой обработки[51].

Говоря об Instagram, под обработкой мы подразумеваем использование внутренних фильтров приложения, к применению которых в профессиональной среде ещё не выработано единое отношение. В корпорации Apple считают, что вторжение фильтров на снимок – изменение контента, а, значит, противоречит этическим стандартам фотожурналистики[52].  Противоположного мнения придерживается K. Hernandez, доцент кафедры новых медиа в Университете Калифорнии. Он считает, что использование фильтров является таким же нормальным явлением в фотожурналистике, как и чёрно-белые изображения[53].

 Вопрос этичности по поводу использования Instagram в профессиональной среде связан не только с допустимостью наложения фильтров. Медиаисследователь M. Alper задаётся вопросом, адекватно ли воспринимаются серьёзные журналистские темы в ленте социальной сети, где, кроме прочего, мы видим фотографии еды и котят[54]. И действительно, социальные медиа – это то виртуальное пространство, где возможна трансформация визуальных кодов изображения под воздействием окружающей информации, тогда как помещение изображения в «зону» Интернета еще не гарантирует его сущностных изменений[55].

Сами изображения в среде социальной сети тоже становятся более субъективными: мобилограф может стоять на том, что фотография – это его видение, потому что для публикации он использует свой личный аккаунт. По мнению фотографа F. Ritchin, это, с одной стороны, делает снимки легче для восприятия, с другой, не исключает возможных подтасовок[56].

Несмотря на продолжающиеся споры вокруг использования мобильной фотографии и Instagram в профессиональной сфере, мы видим, что современная журналистика не только вынуждена, но и тяготеет к их применению, а потенциал данных средств ещё до конца ещё не раскрыт.

 1.5. Instagram как инструмент привлечения внимания к социальным проблемам

Instagram, как и другие социальные сети, представляет собой платформу для распространения идей и знаний среди широкой аудитории. Фотохостинг обладает функционалом, который может значительно повысить общественный уровень осведомлённости об определённых проблемах или событиях[57].

Instagram «заточен» под моментальную передачу информации в виде изображений. В среде социального сервиса именно изображение первично,  поэтому оно, в отличие от текста в опубликованном посте, всегда декодируется получателем. Это и позволяет Instagram быть наиболее удачным способом привлечения внимания к проблемам через фотографическое изображение.

Фотография в освещении социальных проблем функциональнее текста: сухие цифры плохо воспринимаются, в отличие от картинки, которая не только считывается за доли секунды, но и при достаточном уровне профессионализма фотографа способна вызвать эмоциональный отклик у реципиента.

Так, вероятно, думал M. Black – фотограф агентства Magnum, – когда стал выкладывать в свой Instagram-аккаунт @mattblack_blackmatt снимки, которые иллюстрировали, как бедно живут люди в деревнях Калифорнийской долины[58]. Сейчас у аккаунта M. Black более 220 тыс. подписчиков, а его работа в 2015 году была удостоена гранта W. Eugene Smith[59], который выдаётся за достижения в области гуманистической фотографии.

Этот пример демонстрирует нам, что социальная сеть, над которой профессиональные фотожурналисты иронизируют из-за обилия автопортретов на фронтальную камеру телефона («селфи») и в которой публиковать снимки еды – нормально, может привлекать внимание и к общественным проблемам. В этой части Instagram имеет положительный потенциал: у данной платформы есть раздел «рекомендации», попав в который пост адресно дойдет до тех, кому подобные публикации интересны, тем самым на ситуацию обратит внимание большее число эвентуально заинтересованных пользователей.

В настоящее время распространение фотопроектов на злободневные темы через различные социальные медиа поощряется, в том числе и финансово. Одним из самых престижных конкурсов в этой области стал Getty Images Instagram Grant. Целью данного гранта является поддержка фотографов, использующих Instagram для документирования историй о людях и местах, малоизвестных или неизвестных в мире[60]. Создатели гранта также отмечают те возможности, которыми обладает сервис в области создания и распространения проектов социальной значимости, из-за чего они и начали сотрудничество с Instagram.

В 2015 году призёром конкурса становится российский фотограф Д. Марков[61]. В его адрес не раз поступали обвинения в необъективной демонстрации действительности и паразитировании на социальной тематике. Сам же фотограф говорит, что он исследует социальную тему, что эта тема ему близка, поскольку с 2005 года он занимается волонтёрской деятельностью, и акцентирует внимание на том, что не стоит воспринимать даже родной Псков фотографа только через призму его картинок в ленте Instagram: он открыто заявляет о субъективности собственных снимков[62]. На данный момент за его аккаунтом в социальной сети @dcim.ru следят более 380 тыс. человек.

Если пример Д. Маркова ещё раз показывает, как можно применять Instagram для привлечения внимание к социальной проблематике, то анонимный Instagram-аккаунт @suka_zhizn открывает новые возможностей сервиса в данном аспекте. Блог с фотографиями бездомных и колкими подписями к ним меньше чем за год превратился в благотворительный проект. Сегодня у страницы в социальной сети почти 30 тыс. подписчиков, а автор аккаунта несколько раз в неделю делится отчётами о проделанной работе.

Говоря о благотворительных проектах, нельзя не сказать, что большинство благотворительных фондов и организаций также используют Instagram как площадку для освещения своей деятельности. В следующей главе мы рассмотрим фотографии, которые публикуются фандрайзинговыми НКО в данной социальной сети, и выявим специфику функционирования этих снимков в среде Instagram.

 Глава 2. Фотография в Instagram-аккаунтах благотворительных
фондов и организаций

Во второй главе мы описываем принцип отбора эмпирического материала и полную методологию проведённого анализа.  Instagram-аккаунты благотворительных фондов для удобства разбиты на три группы: в соответствии с тем, каким категориям населения НКО оказывают помощь. Также в главе представлен полный анализ фотопубликаций каждого из рассматриваемых аккаунтов организаций и фондов.

2.1. Методология анализа

В нашем исследовании каждый аккаунт рассматривается как совокупность фотографий. Мы не анализируем видео, рисунки и иные публикации, только указываем их общее количество, потому что они не относятся к тематике работы.

Мы изучили Instagram-аккаунты самых крупных благотворительных фондов в России, которые занимаются поддержкой социально незащищённых групп населения (сирот, многодетных семей, неполных семей и т.д.). Это православная служба помощи «Милосердие», фонды «Подари жизнь» и «Русфонд», а также фонда помощи хосписам «Вера»[63]. Для расширения эмпирической базы применялась функция «показать похожие» в Instagram. Мы не рассматривали аккаунты с количеством подписчиков ниже 3 тыс. человек. Таким образом, наша выборка состоит из 14 аккаунтов благотворительных фондов и организаций, подробнее о которых речь пойдёт ниже.

Так как лента Instagram строится по временному признаку, мы ограничили свой выбор 25-40 последними публикациями (в рамках уже озвученной во введении хронологии исследования), чтобы выявить самые последние тенденции для каждого отдельного блога из выборки.

В первую очередь, мы оценили контент фотопубликаций. В данном случае мы можем говорить о публикациях, посвящённых героям, местам, конкретным событиям, общественным проблемам. Также главной составляющей снимков могут быть предметы. Если мы анализируем серию фотографий, то выделяем главную контентную составляющую, потому что серийные снимки в среде Instagram воспринимаются единым визуальным сообщением, т.к. пост в медиасреде – это гипертекст.

Также важно обратить внимание на интенции снимков, иначе говоря, на цель их публикации. Говоря об аккаунтах, связанных с благотворительной деятельностью, мы выделяем такие возможные виды интенций, как призыв, отчёт, привлечение внимания, рассказ и умиление.

• Публикация-призыв направлена на привлечение волонтёров или средств, сюда мы также относили анонсы мероприятий, проводимых организацией или фондом.
• Публикация-отчёт информирует о результатах деятельности фонда, а также о состоявшейся акции, или мероприятии, т.е. может представлять собой пост-релиз.
• Говоря о привлечении внимания, мы подразумеваем те публикации, которые рассказывают о негативных общественных тенденциях и о том, как можно им противостоять.
• Публикация-рассказ содержит историю отдельного человека, но отличается от первого типа тем, что не побуждает собирать средства для оказания ему помощи.
• И последний тип публикаций – так называемые снимки human touch – это фотографии, которые заставляют аудиторию растрогаться.

Конечно же, анализируя интенции, мы не могли проигнорировать вербальную составляющую поста, потому что в данном случае она влияет на декодирование фотографического сообщения.

Отдельное внимание уделено вопросу технического мастерства, с которым выполнены опубликованные фотографии. Они могут быть как профессиональными – с точки зрения композиции, света и цвета, – так и любительскими. К профессиональным снимкам мы также относим и качественные фотографии, которые выполнены на мобильный телефон, потому что современные камеры мобильных устройств позволяют им соперничать с профессиональными фотоаппаратами. Любительскими снимками же считаем те, что взяты из архива героев, а также автопортреты («селфи») и другие фотографии, техническое мастерство выполнения которых отходит на второй план, а на первом – эмоциональная составляющая.

Говоря об оформлении снимков в галерее Instagram, мы должны были обратить внимание, используются ли фильтры приложения для обработки снимков и каков формат фотографий. Кроме того, мы использовали классификацию, разработанную Л. Мановичем, это деление фотографий на три типа casual, professional и designed[64]. Однако сам автор отмечает, что такая классификация не претендует на всеохватность, и при анализе мы не старались вписать в данную типологию все встретившиеся нам публикации. Casual – это повседневные снимки, к ним также относятся архивные семейные фотографии, «селфи» и т.д. Professional – работы, выполненные профессионалами на фотоаппарат. Designed – сконструированные снимки, к которым относится как постановочный снимок обеда, так и фотоколлажи и иные изображения с внедрением каких-либо графических элементов. Снимки категорий professional и designed являются, по определению Л. Мановича,  наиболее конкурентоспособными.

Кроме этого, в каждом аккаунте мы выявили публикацию или несколько публикаций, которые вызвали наибольшее количество откликов в виде «лайков» и комментариев, и определили причины такого поведения пользователей сервиса.

 2.2. Анализ публикаций Instagram-аккаунтов благотворительных фондов и организаций специализации широкого профиля

Говоря о благотворительных организациях широкого профиля специализации, мы имеем в виду те, которые не ограничиваются помощью только одной группе населения, а пытаются помочь в решении проблем всего спектра социальных вопросов. В России самыми крупными подобными организациями, которые ведут свои Instagram-аккаунты, являются фонд «Нужна помощь» и православная служба помощи «Милосердие».

«Нужна помощь» – благотворительный фонд, который поддерживает и развивает благотворительные, общественные и социально значимые инициативы в России[65]. Instagram-аккаунт у фонда @nuzhnapomosh.ru появился осенью прошлого года, на 30 апреля в нём было 49 публикаций, из них 31 – за изучаемый период, и 10,3 тыс. подписчиков.

Мы проанализировали 26 публикаций, из них только 5 – одиночные снимки, остальные опубликованы в формате серии. Всего за указанный период в аккаунте появилось 99 фотографий.

В данном случае мы видим аккаунт, который нацелен на освещение деятельности фонда. 17 публикаций (54 снимка) рассказывают о событиях, в которых сотрудники фонда принимали участие, об акциях, которые были организованы и т.д. Из проанализированных нами, 4 публикации были посвящены историям людей (это 23 фотографий) и 2 публикации непосредственно призывали помочь (ещё 20 снимков). Оставшиеся снимки мы отнесли к категории human touch – это снимки с собаками. В аккаунте присутствуют и другие фотографии людей с их питомцами, но только у двух публикаций вызвать умиление у подписчика – главная интенция.

Галерея фонда «Нужна помощь» эстетически выглядит мало привлекательной. Несмотря на то, что большинство снимков выполнены на профессиональную технику (только 15 кадров на телефон – это 4 публикации), действительно профессиональными выглядят только 9 публикаций (54 фотографий). Однако можно проследить тенденцию, говорящую нам о стремлении к росту качества картинки, особенно у тех публикаций, которые рассказывают истории людей или обращают внимание на проблемы.

В целом у аккаунта фонда невысокие показатели активности пользователей, поэтому мы не можем не выделить публикацию, которая набрала наибольшее количество «лайков» и комментариев. Это фотосерия, иллюстрирующая будни дома престарелых в Сосновке[66]. При среднем количестве 249 «лайков» публикация получила 976 и 30 комментариев (при среднем в 3). Такой рост показателей говорит о том, что людям хочется видеть в Instagram не сухие фотоотчёты о благотворительных форумах и конференциях, а реальные истории. Не менее важную роль сыграло и то, что данная публикация представляет собой 10 профессиональных снимков – это преимущественно портреты стариков, которые и вызвали большой эмоциональный отклик.

Подводя итоги, можно сказать, что сейчас аккаунт фонда скорее корпоративный: в нём превалируют публикации-отчёты (65%). Отсутствует единство в визуальном оформлении, но очевидна постепенная переориентация на профессиональную журналистскую фотографию.

«Такие дела» – благотворительное СМИ, основанное фондом «Нужна помощь»[67]. Мы не могли проигнорировать их блог в Instagram, потому что, во-первых, он тоже занимается привлечением людей к благотворительной деятельностью, а, во-вторых, более интересен и разнообразен с точки зрения фотопубликаций, чем непосредственно аккаунт фонда «Нужна помощь».  В Instagram-аккаунте @takiedela.ru на 30 апреля 276 постов и 23,3 тыс. подписчиков. За январь-апрель 2019 года было сделано 34 публикации (в среднем – 2 поста/неделя), из них одиночных снимков только 11, остальные фотографии опубликованы в формате серии, поэтому в общей сумме аккаунт пополнился на 212 фотографий.

Оценивая снимки с точки зрения содержания, мы можем говорить о преобладании портретов или серий из портретов – это 27 публикаций или 147 фотокарточек. Из оставшихся мы выделили 2 публикации, посвящённые месту, это 20 снимков, публикации, описывающие ситуации, – таковых мы насчитали 4 (в сумме 35 фотографий) и одну публикацию о событии (10 снимков).

Говоря об интенции, можно заметить, что в аккаунте «Таких дел» преобладают посты, целью которых является рассказ о герое (14 публикаций, в них 77 фотографий) или же привлечение внимания к проблеме (13 публикаций и 112 снимков). Также стоит отметить ряд публикаций, которые вызывают у читателя чувство умиления, заставляют растрогаться: их всего 4 (19 фотографий). Меньше всего публикаций, призывающих к помощи (всего одна) и постов-отчётов об успешном оказании помощи (их два, содержат три снимка), что закономерно, учитывая, что анализируемый аккаунт принадлежит СМИ, а не действующей благотворительной организации или фонду.

Рассматривая аккаунт в целом, очевидно, что большинство фотографий выполнено профессионалами на хорошую технику: об этом нам говорят композиция снимков, свет, цветокоррекция. В данном случае мы видим, что для обработки снимков использовались профессиональные фоторедакторы, а не Instagram-фильтры. В чёрно-белый переведены 4 публикации: на трёх изображены герои (10 фотографий), одна описывает ситуацию (10 фотографий). Все снимки выложены без обрезки под квадрат, а формате, снятом камерой.

Из всех публикаций за выбранный период только 2 фотографии[68] оказались любительскими, – скорее всего, снимки взяты из архива героев. Используя терминологию Л. Мановича, мы относим их к категории casual. Оставшиеся публикации делятся на professional и designed в соотношении 10:1 (30 и 3 публикации соответственно). В аккаунте за период представлены 185 профессиональных снимков и 25 снимков, выполненных в технике фотоколлажа.

Самое большее количество «лайков» (3395 при среднем количестве 1729, коэффициент откликов выше в 1,9 раз) собрала серия артов художника Льва Переулкина (@mxd_inst) «Не обращайте внимания»[69], которая поднимает вопрос цензуры. Интересно, что под данной публикацией лишь короткое текстовое сообщение и в целом для аккаунта «Таких дел» она не является типичной, тем не менее вызвала активную положительную реакцию от подписчиков.

Наибольшее количество комментариев (114 при среднем в 31, что выше почти в 3,7 раза) набрала серия репортажных снимков о героях, сыгравших свадьбу в колонии[70]. На заглавном снимке мы видим обычную пару в свадебной одежде, запечатлённую в невзрачном интерьере. Но уже второй снимок называет нам локацию, из которой ведётся повествование, – места лишения свободы, что, конечно, привлекает читателя, заставляя обратиться к вербальной составляющей поста и оставить комментарий.

Таким образом, мы видим превалирование портретов – это 69% от всех снимков. В аккаунте «Таких дел» преобладают фотографии, целью которых является обратить внимание на общественные проблемы (38%) и рассказать истории людей (ещё 41%). Абсолютное большинство снимков – 99% – являются конкурентоспособными. Также мы можем сделать вывод, что пользователи проявляют интерес к нетипичным публикациям как по форме подачи, так и по своей тематике.

Православная служба помощи «Милосердие» – единая служба помощи одиноким старикам, инвалидам, беременным женщинам, оказавшимся без крыши над головой, детям-сиротам, бездомным, ВИЧ-инфицированным[71]. Их аккаунт в Instagram @sluzhba_miloserdie активно пополняется новыми публикациями, на момент завершения анализа было опубликовано 380 постов. На аккаунт подписано 11,4 тыс. человек.

В данном случае для выявления общих тенденций ведения Instagram-аккаунта благотворительной службы мы рассмотрели публикации за апрель. Это 36 постов, из которых 8 – видеоролики, 7 – изображения, содержащие текстовую информацию, ещё 6 публикаций можно отнести к религиозным. В аккаунте не так часто используют публикацию в виде серии снимков, за счёт чего мы видим большое количество постов. За апрель же аккаунт пополнился на 27 фотографий.

Мы наблюдаем большое количество любительских снимков и стоковых картинок, что говорит, как минимум, о том, что у службы нет штатного фотографа, а, значит, авторство снимков принадлежит сотрудникам и волонтёрам. Из проанализированных снимков только 5 были сняты на профессиональную технику, остальные же, по классификации Л. Мановича, мы можем отнести к casual-фотографии.

С точки зрения контента среди фотопубликаций мы выделим те, которые посвящены людям (7 снимков, 6 постов) и те, которые рассказывают о событиях (9 снимков, 4 публикации). Событийные публикации являются также публикациями-отчётами о деятельности фонда. 6 снимков (3 поста) мы можем отнести к категории human touch.

Интересно, что публикация, которая собрала наибольшее число «лайков» (647 при среднем в 247), является кадром из фильма «Перерыв на бездумье». Из фотопубликаций больше всего откликов собрал пост, в котором рассказывалось об отсутствии обуви у бездомных в Ангаре[72]. Само сообщение не несёт в себе никакой эстетической ценности, поэтому мы можем полагать, что подписчики аккаунта отреагировали на публикацию из-за её интенционального наполнения, а не контентного. Наибольшее количество комментариев, а именно 45 при среднем количестве в 7, мы наблюдаем под постом, который рассказывает о жителе богадельни[73]. В тексте под фотографией мы видим стихотворение, написанное героем, поэтому можем говорить о том, что здесь так же, как и в предыдущем случае, реакция обусловлена интенцией снимка.

Как мы видим из анализа, в данном аккаунте публикуется разноформатный контент, но фотопубликации преобладают (41%). Кроме этого, можно заявить, что аудитория Instagram-блога службы «Милосердие» ориентирована не на качественный фотоматериал, для неё это непринципиально: подписчики аккаунта ждут публикации о реальных людях, которым нужна помощь.

Таким образом, мы видим, что аккаунты фандрайзинговых НКО данного типа с превалированием публикаций-отчётов и отсутствием единого визуального оформления получают меньший отклик от подписчиков, чем те блоги, которые по большей части рассказывают истории реальных людей.

Таблица 1. Instagram-аккаунты благотворительных фондов и организаций специализации широкого профиля

2.3. Анализ публикаций Instagram-аккаунтов благотворительных фондов и организаций, специализирующихся на медицинской помощи тяжелобольным людям

Больше всего благотворительных организаций с Instagram-блогами оказалось в области медицины. В данном параграфе мы отдельно рассмотрели организации, которые помогают всем возрастным категориям, и организации, оказывающие помощь только детям.

2.3.1. Анализ публикаций Instagram-аккаунтов благотворительных фондов и организаций, специализирующихся на медицинской помощи людям, вне зависимости от их возраста

В данном параграфе мы проанализировали аккаунты фонда помощи хосписам «Вера», фонда «Выход» в Петербурге и проекта фонда «Выход» – «Антон тут рядом».

Фонд помощи хосписам «Вера» – единственная в России некоммерческая организация, которая системно занимается поддержкой хосписов и их пациентов[74]. В аккаунте фонда @fond_vera 1063 публикации и 15,6 тыс. подписчиков. Для выявления тенденций мы качественно проанализировали 32 пост, появившийся в блоге в марте-апреле 2019 года.

Из отобранных нами публикаций, 3 являются видеороликами, а 4 – текстовыми сообщениями, поэтому мы анализировали 26 постов, из которых 8 являлись сериями снимков. В общей сумме мы рассмотрели 56 фотографий, выложенных в данный аккаунт.

В Instagram-блоге фонда «Вера» превалирует количество фотопубликаций с людьми, в основном это портреты: 19 постов и 36 снимков. Также мы видим событийные публикации (4 поста, 10 снимков) и публикации, на которых изображены предметы (2 публикации из 8 фотографий).

Рассматривая посты с точки зрения интенций, можно выделить явное преобладание публикаций-призывов помочь (12 постов, 36 снимков) и публикаций, заставляющих растрогаться (5 постов и 21 снимок). Кроме того, в аккаунте фонда можно встретить отчёты о проделанной работе (5 постов, 6 снимков) и публикации-истории, которые содержат рассказы о жителях хосписа, правда, таких меньше всего: 3 поста и 3 снимка.

Все фотографии в аккаунте сняты профессионалами на хорошую технику: среди анализируемых постов мы не нашли ни один, который содержал бы любительский снимок. Ещё стоит отметить, что фотографии не обрезаются под квадрат, внутренние фильтры приложения не используются. 3 поста переведены в чёрно-белый.

Среднее количество «лайков» в аккаунте – 779, поэтому мы обратили внимание на снимок, который одобрили 1730 пользователей Instagram. Это фотография жительницы хосписа[75], которая, очевидно, в тяжёлом физическом состоянии, но печёт пироги и получает удовольствие от процесса. Пользователи социальной сети не смогли остаться равнодушными к силе воли этой женщины: главный фактор успешности данной публикации – сюжет. Больше всего комментариев собрал же, наоборот, пост[76], в котором визуальная составляющая не так важна. Люди отреагировали на подпись к снимку, которая непрямо говорила о недавней смерти женщины с фотографии.

Подводя итоги по аккаунту фонда помощи хосписам «Вера», что абсолютное большинство снимков выполнены профессионалами. 64% всех проанализированных фотографий изображают людей, а 46% являются публикациями, призывающими к содействию деятельности фонда. Самая активная реакция подписчиков последовала на посты, которые вызывают наиболее сильную эмоциональную реакцию.

Фонд «Выход» в Петербурге – 
благотворительный фонд содействия решению проблем аутизма[77]. Однако Instagram-аккаунт фонда @outfund представляется малоинтересным для анализа с точки зрения фотопубликаций: в блоге мы видим по большей части информационные посты или же постановочные снимки с людьми, в руках которых таблички в поддержку людей с аутизмом, а также видео-контент[78].

Более разнообразным для нашего анализа является аккаунт в социальной сети центра «Антон тут рядом» – единственного в России, нацеленного на социальную абилитацию взрослых людей с аутизмом.  Центр открыт благотворительным фондом «Выход».

В аккаунте центра @antontutryadom 5,7 тыс. подписчиков, на момент завершения анализа, было 626 публикаций, для анализа мы использовали 26: за период январь-апрель 2019 года. Из них 1 публикация – видео и 5 – афиши, которые мы не рассматривали. Большинство из проанализированных нами фотопубликаций представляют собой серии снимков и только 3 – одиночные кадры, в общей сложности мы рассмотрели 97 фотографий.

Рассматривая контентную составляющую снимков, мы заметили, что в аккаунте преобладают публикации, посвящённые событиям, иначе говоря, репортажные снимки – их 60 (9 публикаций). На втором месте – снимки, на которых изображены студенты центра или его волонтёры – это ещё 26 фотографий (8 публикаций). Остальные снимки – предметные: это фотографии изделий, которые студенты центра делают собственноручно.

Выделить одну главную интенцию в данном Instagram-аккаунте оказалось проблематичным, поэтому мы выделим две наиболее заметные: это посты, призывающие пойти на какое-либо мероприятие или же как-то поучаствовать в жизни центра (39 снимков, 11 публикаций), и посты-отчёты (54 снимка, 7 публикаций).

Стоит отдельно отметить тот факт, что в Instagram-блоге центра «Антон тут рядом» все фотографии выполнены грамотно и технически, и эстетически. Фильтры самого приложения не используются, как и возможность кадрировать снимки.

Наибольшее количество «лайков» мы видим на публикации с матча «Зенит» – «Анжи»[79], где центр смог провести акцию, привлекающую внимание к проблеме отношения к аутичным людям в обществе: 836 против 322 «лайков» в среднем. Эта же публикация оказалась и самой комментируемой: в среднем каждый пост аккаунта имеет порядка 12 такого рода откликов, пост же с матча набрал 45. По количеству комментариев от него немного отстаёт пост с розыгрышем билетов на благотворительный забег[80] (42 комментария).

Сведя все выявленные тенденции снимков в статистику, мы видим: 62% публикаций – репортажные снимки, 56% публикаций информируют подписчиков о деятельности центра и ещё 40% призывают оказать центру посильную помощь.

Таким образом, мы можем говорить, что живая репортажная фотография вызывает более активное поведение подписчиков, чем чисто информационные и однотипные публикации.

Таблица 2. Instagram-аккаунты благотворительных фондов и организаций, специализирующихся на медицинской помощи людям, вне зависимости от их возраста

2.3.2. Анализ публикаций Instagram-аккаунтов благотворительных фондов и организаций, специализирующихся на медицинской помощи детям

Здесь мы рассмотрели Instagram-блоги фондов и организаций, которые занимаются помощью детям с тяжелыми заболеваниями. В первую очередь, один из крупнейших российских благотворительных фондов «Подари жизнь» – фонд помощи детям с онкогематологическими и иными тяжелыми заболеваниями[81].

На аккаунт фонда в Instagram @podarizhizn подписано более 41, 3 тыс. человек, однако ведётся он довольно неактивно. За этот год страница фонда пополнилась всего на 16 публикаций, из которых 4 видео и 2 графических изображения, поэтому анализ данного аккаунта состоит всего из 10 фотопубликаций – в сумме это 27 фотографий.

На большинстве снимков мы видим людей – тех, кому помогает фонд или кто помогает фонду – это 8 публикаций (21 снимок). Остальные фотографии событийные, выполнены в жанре репортажа.

Большая часть постов рассказывает о деятельности самого фонда, это публикации-отчёты – их в аккаунте за обозначенный период 6 (22 снимка). На втором месте публикации, которые агитируют сходить на мероприятие, устраиваемое фондом, или каким-то иным образом принять участие в его жизни – это 3 поста (4 снимка). Также одна публикация представляет собой фотографию human touch, которая в теории должна растрогать адресата сообщения.

Все снимки, проанализированные нами, выполнены на профессиональную фототехнику. Использование внутренних фильтров приложения также замечено не было, однако мы обнаружили, что ещё в январе этого года часть публикаций была обрезана под квадрат, но в более новых постах кадрирование снимков под формат сервиса уже не используется.

Больше всего откликов в виде «лайков» от пользователей сервиса на снимке[82], который мы отнесли к категории human touch: это 3264 «нравится» против 1428 «лайков» на посте в среднем (показатель выше почти в 2,3 раза). Вероятно, это связано с тем, что из-за преобладания публикаций-отчётов, любая более неформальная информация благосклонно воспринимается подписчиками.

Таким образом, мы видим преобладание героев на фотопубликациях – 78%. 81% снимков относим к публикациям, рассказывающим о работе, которая в настоящее время проводится фондом. И абсолютное большинство снимков сделаны при помощи профессиональной фототехники, мы видим полное отсутствие любительских кадров.

Ещё одна крупнейшая благотворительная организация из данной категории – Русфонд (Российский фонд помощи). Он создан как благотворительная программа Издательского дома «Коммерсантъ». Занимается не только помощью тяжелобольным детям, но содействуют развитию гражданского общества и внедрению высоких медицинских технологий[83].

Их Instagram-аккаунт также имеет довольно низкую частоту публикаций. За 4 месяца нынешнего года было опубликовано всего 14 постов, из которых 1 содержит видео и 3 – графические изображения. Сам аккаунт пополнился всего лишь на 11 фотографий, но мы не можем проигнорировать его в анализе, потому что на этом примере можно заметить ряд интересных тенденций.

Анализируя фотопубликации с точки зрения контента, мы видим, что все публикации содержат изображения людей. Однако, выявляя интенции, мы можем говорить о существующем разнообразии: здесь мы видим попытку примерно в равном количестве представить снимки-отчёты (18%), снимки-призывы (27%), снимки, цель публикации которых – иллюстрирование истории отдельного человека (45%) и публикации в жанре human touch (10%).

У аккаунта нет визуального единообразия: здесь мы видим как профессиональные, так и любительские снимки. Любопытно, что если фотография любительская, то она кадрирована под Instagram-формат и к ней применён фильтр. Также мы обратили внимание на то, что любительские снимки (здесь их 36%) собирают больше отметок «нравится», чем в среднем набирает публикация в анализируемом аккаунте (284 против 200 «лайков»).

В целом мы можем говорить о том, что аккаунт Русфонда иллюстрирует нам: пользователи Instagram ещё не потеряли интереса к фотокарточкам, снятым и обработанным любителями.

Ещё один не менее значимый фонд, как в российских реалиях, так и в нашем анализе, – фонд «Детский хоспис». Это первый государственный детский хоспис в России[84]. В их Instagram-блоге 4,4 тыс. подписчиков и 881 публикация. Мы рассмотрели 45 последних постов за апрель-март этого года, из них 35 – это фотопубликации, также 4 видеопубликации и 6 графических изображений – афиш.

Всего за обозначенный период в аккаунте фонда появилось 127 фотографий. Большая их является портретами – это 74 снимка, ещё 48 – репортаж с событий, а на 5 мы видим предметы.

Используя интенциональный подход, мы видим, что превалируют публикации, рассказывающие о деятельности фонда, таковых мы обнаружили 23 (содержат 95 снимков). Кроме этого, мы видим 5 публикаций с призывом участвовать в мероприятиях, организованных «Детским хосписом» – это 5 постов (15 фотографий). 4 публикации (13 снимков), цель которых – умилить потенциального адресата. И 3 поста (4 снимка), которые по нашей классификации мы отнесли к интенции привлечения внимания. Это публикации, рассказывающие, как вести себя с ребёнком, который знает, что его болезнь неизлечима.

Все публикации выполнены на профессиональную фототехнику, не кадрированы, внутренние фильтры Instagram в аккаунте фонда также не используются.

Среднее количество «лайков» на публикации равняется 117, максимальное за период – 219 на публикации-отчёте[85], где подводятся итоги одного из проектов фонда. В этом случае пост несёт максимально возможную позитивную составляющую, которая подкреплена яркими качественными снимками, что и вызвало наиболее активную реакцию на данную публикацию пользователей сервиса.

Подводя итоги анализа, мы должны сказать, что в представленном аккаунте превалируют публикации, изображающие людей, – это 58%. Также стоит отметить преобладание постов-отчётов, в совокупности фотографии из таких постов составляют 75% от числа всех снимков.

Ещё один благотворительный фонд занимается вопросами оказания медицинской помощи детям – это фонд «Галчонок». Он создан для помощи детям с органическими поражениями центральной нервной системы: паллиативным детям, детям-сиротам и детям из малообеспеченных семей[86].

На аккаунт фонда в Instagram подписано 8,1 тыс. человек. Всего на момент анализа в нём было 1069 публикаций, мы подробно рассмотрели 34 последних поста. Из них 6 – видеозаписи и ещё 1 плакат, которые остались за рамками нашего анализа. Всего фотопубликаций за апрель-март 27, в общей сумме они содержат 90 снимков.

Исследуя полученные данные с позиции контента, можно выделить два жанра публикаций: портрет и репортаж, которые составляют, соответственно, 12 и 15 публикаций. Репортажных снимков в аккаунте данного фонда больше, чем портретных: это 59 фотографий.

Также мы можем выделить разнообразные интенции фотопубликаций, несмотря на то, что большинство из них являются отчётными (это 17 постов). В блоге кроме них представлены публикации-призывы (3 поста), публикации, содержащие полезную информацию для нуждающихся в помощи (2 поста), публикации в жанре human touch (2 поста) и ещё 2 публикации с историями волонтёров.

В аккаунте публикуются только профессиональные снимки в прямоугольном формате, без использования фильтров Instagram.

Самое большое количество «лайков», а именно 707 (при среднем количестве в 223) мы заметили на публикации из-за кулис после одного из благотворительных спектаклей, организованных фондом[87]. Это одиночный снимок, на котором мы видим пятерых волонтёрок фонда, которые играли в спектакле. Интересно также то, что публикация, которая собрала самое большое количество комментариев – 11 при среднем в 3 – это тоже портрет одной из волонтёрок[88], игравших в спектакле. И эта же публикация стала второй по количеству откликов от пользователей сервиса в виде «лайков» (428 отметок). Таким образом, на наш взгляд, выражается специфика социальной сети, в которой пользователи привыкли видеть преимущественно приятные с точки зрения эстетики публикации, и активнее реагируют на более типичный для среды сервиса контент.

Завершая анализ аккаунта фонда «Галчонок», стоит отметить, что в нём преобладают репортажные снимки – это 65% от общего числа опубликованных кадров, и чаще всего встречаются фотографии, которые информируют адресатов сообщений о деятельности фонда – таковых 75%.

Таким образом, мы можем говорить о том, что большинство фондов данного типа, ведущие свои Instagram-блоги, сконцентрированы на демонстрации итогов своей деятельности.

Таблица 3. Instagram-аккаунты благотворительных фондов и организаций, специализирующихся на медицинской помощи детям

2.4. Анализ публикаций Instagram-аккаунтов благотворительных фондов и организаций, чья деятельность затрагивает интересы других нуждающихся слоёв населения

В данном параграфе мы рассматриваем Instagram-блоги тех благотворительных организаций и фондов, которые специализируются на помощи какой-то конкретной группе населения. Эта помощь не связана конкретно с медициной, а охватывает весь спектр вопросов, в решении которых у нуждающихся могут быть затруднения.

К такому типу организаций относится, например, «Ночлежка». Это старейшая в России благотворительная организация, которая занимается помощью бездомным[89]. В Instagram-аккаунте @nochlezhka 3,8 тыс. подписчиков и 866 публикаций. Мы анализировали посты за апрель, всего их оказалось 24, из которых 19 – фотопубликации, а оставшиеся не относятся к тематике нашего исследования.

В блоге организации представлены публикации с разноплановым контентом. В отличие от многих других аккаунтов благотворительных фондов, здесь мы видим превалирование постов событийных, а не публикаций о людях. Ряд сообщений также посвящены именно месту, присутствуют также публикации, обращающиеся напрямую к проблеме бездомности, а также те, на которых важен предмет, например, в посте[90], рассказывающем об одной из последних акций приюта.

Также в аккаунте мы можем наблюдать наличие разнообразных интенций: кроме публикаций-отчётов, количество которых преобладает в большинстве рассмотренных нами аккаунтов и в аккаунте «Ночлежки» тоже, мы выделяем публикации-призывы (иногда в виде анонсов), публикации, привлекающие внимание к проблемам, публикации-истории.

Интересно и то, что в данном аккаунте представлены как любительские, так и профессиональные снимки в близких к равным пропорциях. Фильтры не используются, но наличествуют автопортреты («селфи»), часть публикаций кадрирована под формат приложения.

При среднем числе «лайков» на публикации в 166 нельзя не обратить внимания на то, что наибольший отклик вызвало как раз «селфи»[91]. Данная публикация собрала 358 откликов. Конечно же, такая позитивная реакция на снимок возникла не из-за формы публикации: пользователи сервиса проявили интерес к истории обладателя портрета, поэтому его качество отошло на второй план.  Количество комментариев в среднем составляет 4 под публикацией, среди проанализированных нами постов отсутствуют такие, которые бы выделялись по данному показателю.

Подсчитав все данные, мы можем говорить, что публикации в аккаунте «Ночлежки» чаще всего посвящены событиям (62%). Значительная часть снимков представляет собой наглядное доказательство проделанной работы: это публикации-отчёты, которых 69%.

Ещё один фонд, чья деятельность помогает строго определённой социальной группе, это благотворительный фонд «Старость в радость». Главной задачей фонда сегодня является качественное улучшение жизни пожилых людей в интернатах, а также общение с одинокими стариками, многие из которых тяжело переносят нахождение в домах престарелых[92].

В аккаунте фонда @starostvradost 42,5 тыс. подписчиков, на 30 апреля было опубликовано 2342 поста. Для выявления общих тенденций мы рассмотрели последние 40 апрельских публикаций, из которых 34 содержали фотографии. Всего за апрель Instagram-блог фонда пополнился на 71 снимок.

В аккаунте преобладают портреты – это 30 кадров из общего числа (22 публикации). Чуть меньше фотографий носят репортажный характер и показывают событие – это ещё 28 снимков (8 публикаций). В аккаунте также присутствуют предметные фотографии и кадры, иллюстрирующие проблемы, с которым приходится сталкиваться волонтёрам фонда и тем, кому волонтёры помогают.

Мы можем отметить превалирование двух интенций в публикациях – это отчёт о деятельности фонда и приглашение к сотрудничеству. В 9 из проанализированных публикаций – 32 снимка в сумме – рассказывалось о том, какую работу фонд провёл по организации мероприятий для стариков, что удалось купить и т.д. В 19 постах мы отметили просьбы помочь или анонсы различных событий, который устраивает фонд. Эти 19 постов в общем содержали 27 фотографий. Кроме того, ряд публикаций посвящён историям: как о подопечных, так и о волонтёрах фонда. Ещё несколько встретившихся нам публикаций были направлены на то, чтобы воздействовать на эмоции человека, заставить его расстроиться или умилиться.

Аккаунт фонда интересен с точки зрения технического выполнения опубликованных снимков. За изученный период мы видим равное количество публикаций любительских и профессиональных, однако профессиональная фотография всё же преобладает (на 5 снимков больше за обозначенный период). В большинстве своём любительские снимки мы встречали в постах, которые рассказывали о буднях того или иного интерната или дома престарелых, из чего можно заключить, что подобные отчётные посты часто создаются самими волонтёрами во время нахождения с подопечными.

Несмотря на то, что в аккаунте большое количество мобильной фотографии, внутренние ресурсы Instagram не использовались для обработки изображений: мы не обнаружили на анализируемых публикациях применения фильтров данной платформы, также публикации не кадрируются под квадрат, а остаются в том формате, на который снимает используемая камера.

Среднее количество отметок «нравится» в аккаунте благотворительного фонда равняется 1398, поэтому мы должны обратиться к публикации[93], которая набрала рекордное количество откликов в виде «лайков» за апрель текущего года – 5195. Сами фотографии (здесь мы видим серию из 3 снимков) не представляют особенной художественной ценности: это кадры плохого качества, сделанные на мобильный телефон при искусственном освещении и с плохого ракурса. Намного большее значение в данном случае имеет текст, повествующий о женщине-ветеране, которую ограбили, а фонд и те, кто делает пожертвования, смогли ей помочь. Публикация получилась глубоко трогающей, и плохие фотографии здесь выглядят уместно: они более интимные, чем профессиональные кадры, поэтому пользователю сложнее абстрагироваться от истории, посчитав её очередной банальной картинкой в ленте.

Отдельно стоит выделить и публикацию, под которой больше всего комментариев. При 44 комментариях в аккаунте в среднем, на фотографии[94] бабушки, держащей открытку, мы видим 571, что почти в 13 раз больше. В отличие от поста, описанного выше, этот снимок профессиональный и единичный. Отличается он и интенцией: в этом случае мы можем говорить об интенции призыва, потому что текст под снимком предлагает отправить открытку ветерану. По количеству откликов от пользователей, мы можем сделать вывод, что инициатива, предложенная фондом, была воспринята позитивно.

Завершая анализ, приведём краткую статистическую сводку: в данном аккаунте мы видим примерно равное соотношение репортажной и портретной фотографии (39% и 42% соответственно) и преобладание постов-призывов (56%).

Стоит также обратить внимание на Международную благотворительную организацию «Справедливая помощь доктора Лизы» – фонд им. Е. Глинки, который занимается помощью детям, пострадавшим во время военных действий и катастроф[95], и их аккаунт в социальной сети @doktor.liza.

Блог фонда в Instagram появился летом прошлого года, поэтому на момент завершения сбора эмпирического материала в нём было 125 постов. Мы проанализировали публикации за март-апрель текущего года – это 41 пост, из которых 32 – единичные фотопубликации и одна – серия из двух снимков, остальные же не относятся к нашему исследованию.

В первую очередь, стоит отметить, что в этом аккаунте, как и в большинстве других, проанализированных нами ранее, преобладают портретные публикации: за выбранный хронологический промежуток их 19. Также мы видим достаточное количество постов, посвящённых событиям, связанным с фондом, – это 9 публикаций (10 снимков). Кроме того, в аккаунте есть предметные фотографии.

Рассматривая публикации в аккаунте с точки зрения интенций, мы можем заметить превалирование постов-отчётов – тенденция, с которой мы уже сталкивались ранее. В данном случае это 17 публикаций (18 снимков). Примерно в равных количествах в Instagram-блоге фонда наличествуют посты, целью которых является привлечь средства или силы волонтёров в фонд, трогательные посты и посты, рассказывающие истории людей. К повествовательным публикациям, анализируя этот аккаунт, мы отнесли также посты в память о Е. Глинке.

Примерно треть снимков, которые выкладываются в аккаунт фонда «Справедливая помощь доктора Лизы», сделаны на камеру мобильного телефона. Большинство любительских снимков относятся к портретным: из 19 фотографий при помощи камеры мобильного устройства сняты 8.

Среднее количество «лайков» для аккаунта фонда равняется 208; тот же показатель, но по комментариям, – 4. Из проанализированных нами публикаций, есть одна, которая вызвала наибольшую реакцию пользователей сервиса – это снимок-репродукция фотографии мальчика[96], который полтора года боролся за жизнь, но так и не победил. Снимок-репродукция был сделан на его похоронах. Конечно же, такой мощный повод для публикации вызвал и заметную ответную реакцию: 555 отметок «нравится» и 28 комментариев под фотографией.

Приведём статистику по аккаунту. В Instagram-блоге фонда превалируют портретные публикации (56%). Говоря о целях поста, мы видим, что больше половины из них (53%) являются отчётными – рассказывают о том, что фонд уже сделал благодаря пожертвованиям. Несмотря на то, что в аккаунте блога присутствуют любительские снимки, большинство публикация являются профессиональными – это 65%.

Ещё один фонд с узкой специализацией – благотворительный фонд «Волонтёры в помощь детям-сиротам». Содействует решению проблем социального сиротства, обеспечения равных права на семью и детство для всех детей, живущих в России[97].

На аккаунт фонда @otkaznikiru подписано 7,5 тыс. человек. Из 916 постов мы рассмотрели последние 25. Фотопубликациями  оказалось 22 из них, это преимущественно одиночные снимки. За апрель аккаунт пополнился на 32 фотографии.

Здесь, как и в предыдущем аккаунте мы видим превалирование портретов и репортажей – 18 и 13 снимков соответственно. Цель публикаций большинства снимков, а именно 16 (14 постов) из проанализированных нами, в том, чтобы привлечь людей к конкретной помощи детям, живущим в интернатах или из малообеспеченных семей. Также мы видим достаточное количество публикаций, содержащих информацию о том, какой объём работы организацией уже проделан. В аккаунте фонда точно также делятся историями волонтёров и своих подопечных и присутствуют публикации, которые должны вызвать умиление у адресата сообщения или же заставить растрогаться.

Большая часть проанализированных нами снимков выполнены на качественную фототехнику, любительских публикаций за данный промежуток времени, мы обнаружили всего 6. Кроме этого, те, кто ведёт аккаунт фонда, не пренебрегают кадрированием публикаций в квадрат – таких снимков мы обнаружили 4. Несмотря на это, фильтры приложения не используются, как и в большинстве аккаунтов, описанных выше.

У аккаунта не самая высокая средняя активность – это 242 «лайка» и 2,6 комментария под постом. Поэтому мы подробно проанализировали снимок, который, из рассмотренных нами, получил больше всего откликов от пользователей в том и другом виде – 630 и 20 соответственно.

Это публикация-отчёт, которой фонд демонстрирует реализацию одного из своих проектов – продуктовых посылок. В этом посте мы видим один из немногих любительских снимков в аккаунте, и это несомненный плюс публикации: любительские фотографии подсознательно вызывают больше доверия у пользователей, потому что выглядят более человечными. Главными героями данного снимка являются дети. В этом случае мы можем говорить о том, что публикация привлекла внимание пользователей не только за счёт визуальной составляющей, но и за счёт вербальной, благодаря которой и мы сейчас можем выявить интенциальный потенциал фотографии.

Подводя итоги анализа Instagram-аккаунта фонда «Волонтёры в помощь детям-сиротам», стоит ещё раз выделит такие тенденции, как преобладание публикаций-призывов – 50%. Абсолютное большинство портретных и репортажных снимков – 56% и 40%. А также использование любительских снимков (19%), благодаря которым растёт пользовательская активность.

Таким образом, мы видим среди данных аккаунтов два типа превалирующих интенций: информирование фонда/организации о своей деятельности или же активное агитирование к этой деятельности присоединиться. Второй тип в Instagram-среде более успешен.

Таблица 4. Instagram-аккаунты благотворительных фондов и организаций, чья деятельность затрагивает интересы других нуждающихся слоёв населения

 Заключение

Появление и распространение новых медиа качественно изменило коммуникацию между производителем и потребителем информации. Эти роли перестали быть статичными, и сегодня каждый может генерировать контент. Наиболее ярко эта тенденция проявляется в социальных сетях, которые – в контексте существования новых медиа – являются социальными медиа.

В социальных сетях пользователь, с одной стороны, имеет множество возможностей для создания своего уникального информационного продукта, с другой, ограничен интерфейсом сервиса, который использует. Выбор социальной сети напрямую влияет на сообщение: именно от используемого сервиса зависит та форма, которую оно может принять.

Исследуемая нами платформа Instagram подразумевает, прежде всего, передачу визуальной информации, которая не обязательно должна, но может быть подкреплена вербальным сообщением. В этом главное отличие Instagram от других популярных сегодня социальных сетей, поэтому неудивительно, что многие профессиональные фотографы обратились к этому приложению. Сегодня Instagram – наиболее удобный способ почти моментального распространения фотографического изображения на широкую аудиторию.

Благодаря этой способности, социальная сеть становится идеальным механизмом для освещения событий и проблем, которые могут передать фотографические изображения. Например, проблемы в сфере социальной.

Актуализация данного рода проблем в Instagram частично происходит с помощью аккаунтов различных фандрайзинговых НКО, которые в социальном сервисе занимаются освещением своей деятельности. Рассмотренные блоги и количество их подписчиков представлены в диаграмме 1.

Диаграмма 1. Подписчики Instagram-аккаунтов благотворительных фондов и организаций

Из проанализированных нами блогов в Instagram благотворительных фондов и организаций, мы можем выделить фонды «Вера», «Антон тут рядом», «Справедливая помощь доктора Лизы» и СМИ «Такие дела» как блоги с самой высокой активностью. Это блоги разной тематики, они имеют различные цели, из-за чего довольно сложно выявить какие-то принципиально общие черты, кроме общей для всех перечисленных аккаунтов попытки создать единое визуально оформление блога, где должное внимание уделяется изобразительной части сообщения.

Рассмотрев 14 аккаунтов благотворительных организаций и фондов, мы можем говорить о нескольких моделях ведения блога. Данная типология связанная непосредственно с превалирующей интенцией на странице той или иной НКО.

Первый тип ведения Instagram-блога благотворительной организацией можно назвать «корпоративным». Для него характерна публикация преимущественно отчётов (более 60% всех постов), которые бы рассказывали о деятельности фонда. Среди проанализированных нами аккаунтов, к этой модели мы можем отнести страницы в Instagram фондов «Нужна помощь» и «Подари жизнь», «Детского хосписа», «Галчонка» и «Ночлежки».

В аккаунтах такого типа чётко прослеживается преобладание или репортажной, или портретной съёмки. Наиболее активную реакцию у подписчиков блогов данных фондов вызывали публикации, рассказывающие истории о людях, а не пост-релизы. И в данном случае не имело значение, сделана фотография на профессиональную технику или же это любительская съёмка на смартфон. Это говорит о том, что среди «рапортов» не хватает живой информации, и любой пост, говорящий о реальном человеке, вызывает почти мгновенную положительную реакцию.

Кроме того, мы заметили, что в аккаунтах «корпоративного» типа, занимающихся непосредственно помощью детям, превалирует профессиональная фотография, что наглядно продемонстрировано в диаграмме 2.

Диаграмма 2. Техника выполнения снимков в аккаунтах «корпоративного» типа

Вторая модель ведения аккаунтов в Instagram выделена из-за преобладания в блогах публикаций, предлагающих принять участие в деятельности благотворительной организации. Это страницы фондов «Вера», «Старость в радость», «Волонтёры в помощь детям-сиротам». В этих аккаунтах мы видим порядка 50% публикаций-призывов и примерно равное количество постов, несущих другие интенции.

Сравнивая с точки зрения контента, можно заметить, что во всех аккаунтах данной группы преобладают портретные и репортажные снимки, что отражается в диаграмме 3.

Диаграмма 3. Контентное наполнение снимков в аккаунтах «призывного» типа

Мы наблюдаем взаимосвязь между количеством профессиональных фотографий и количеством «лайков» в аккаунте. У Instagram-блога фонда «Вера» мы видим наиболее высокий процент активности пользователей и процент технического мастерства в выполнении снимков: при 100% профессиональной съёмке, отметку «нравится» ставит каждый 20 пользователь. Фонды же «Старость в радость» и «Волонтёры в помощь детям-сиротам» имеют порядка 70% качественных публикаций, из-за чего у них активность заметно ниже – один «лайк» из 30.

Третий тип, который можно выделить, это аккаунты, рассказывающие истории о людях. Среди рассмотренных нами, таких два – это блог благотворительного СМИ «Такие дела» и «Русфонда».

Здесь также наблюдается прямая зависимость активность подписчиков на странице блога и его наполнения с точки зрения профессионализма в исполнении снимка. У «Русфонда», в отличие от «Таких дел», Instagram разнородный и безформатный, отсутствует визуальное единообразие, поэтому мы имеем на странице только «лайк» каждого 32 пользователя, когда как в благотворительном СМИ отметка «нравится» на посте от каждого 13 пользователя.

Однако, несмотря на то, что в совокупности блоги, в которых публикуют профессионально сделанные картинки, собирают больше «лайков», мы можем заметить, что интерес аудиторией Instagram к любительской фотографии не утрачен. Так, например, в блоге «Русфонда» снимки на смартфон в среднем набирают большее число откликов. Точно также больше всего «лайков» за изучаемый нами период набрали непрофессиональные публикации службы «Милосердие» и фонда «Старость в радость».

Кроме того, мы видим, что даже в аккаунтах благотворительных организаций у Instagram сохраняется особая специфика – показывать жизнь «приукрашенной». Так, например, при анализе фонда «Галчонок», мы заметили: наибольшее число откликов собрали публикации, которые визуально довольно сложно отнести к социальной проблематике.

Таким образом, мы можем говорить об Instagram как о среде, в которой распространяются фотопубликаций на социальную тему. Ведение Instagram-аккаунтов благотворительными организациями позволяет не только привлечь внимание к общественным проблемам, но и аккумулировать материальные и человеческие ресурсы на помощь социально незащищённым слоям населения. При условии, конечно, что владельцы Instagram-блогов фандрайзинговых НКО будут следить за реакцией пользователя на публикуемый контент.

Дальнейшие исследования, вытекающие из этой темы, могут идти в разных направлениях. Например, изменить рассматриваемый функционал Instagram и поговорить о «сторис» (от англ. stories – истории) – публикациях, которые исчезают из профиля в течение 24 часов. Также можно изменить эмпирическую базу и исследовать проблему функционирования социальной фотографии в Instagram на примере других аккаунтов. Можно также исследовать фотографию, используя другие критерии для анализа.

Сноски: 

[1]  Most famous social network sites worldwide as of January 2019, ranked by number of active users (in millions) // [сетевой ресурс] – 2019. – Jan. – URL: https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/

[2] Мультимедийная журналистика / под общей редакцией А.Г. Качкаевой, С.А. Шомовой // Издательский дом Высшей Школы Экономики. – Москва, 2017. – 486 с.

[3] Фокин А. А. Эпоха интернет-визуальности: YOUTUBE, INSTAGRAM, GIF, COUB // Челябинский гуманитарий. – 2013. – №2 (23). – С. 80-86.

[4] Чернавский А.С. Особенности современного медиапотребления и феномен медиа // Власть. – 2015. – №7. – С. 73-75.

[5] Воропаева В. М. Анализ фотографий пользователей, размещенных в социальной сети INSNAGRAM (хэштег «Я горжусь») // Скиф. Вопр. студенческой науки. – 2018. – № 5. – С. 15-18.

[6] Григорьева А. С. Анализ фотографий пользователей, размещенных в социальной сети ИНСТАГРАМ по хэштегу «Ноль отходов» / А. С. Григорьева, В. В. Лобатюк // Технологии PR и рекламы в современном обществе : сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф. – СПб., 2018. – С. 30-33.

[7] Гераськина М.В. Instagram как перспективный инструмент для рекламной кампании в интернете // Вестник науки и образования. – 2018.  – № 12(48). – С.83-87.

[8] Грахова И. А. Анализ социальной сети Instagram как инструмента  формирования общественного сознания / И. А. Грахова, Я. А. Дрынь // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2017. – Том 3. – С. 175-177.

[9] Раздолянский А. В. Современная рекламная деятельность в соцсетях на примере INSTAGRAM // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исслед. – 2016. – № 4. – С. 117-119.

[10] Байкова Т.К. Влияния Instagram на поведение человека // Цифровое общество как культурно-исторический контекст развития человека : Сборник научных статей и материалов международной конференции. Под общей редакцией Р.В. Ершовой. – 2018. – С. 36-38.

[11] Старостова Л. Э. Смотреть на мир через ИНСТАГРАМ: к вопросу о влиянии сети ИНСТАГРАМ на визуальное мышление пользователей / Л. Э. Старостова, А. Никулина, Е. Хомякова // Стратегии развития социальных общностей, институтов и территорий : материалы Междунар. науч.-практ. конф. – Екатеринбург, 2016. – Т. 2. – С. 136-141.

[12] Бойкова Г.В. Диаграммный метод анализа посещаемости и актуальности контента в социальных сетях / Г.В. Бойкова, В.В. Бритвина, С.Н. Бойков // Системные технологии. – 2017. – №24. –  С. 14-17.

[13] Плосков П. А. Сила Instagram: простой путь к миллиону подписчиков / П. А. Плосков. – М.: Бомбора, 2018. – 238 с.

[14] Карпоян С. М. INSTAGRAM как особый жанр виртуальной коммуникации // Филол. науки. Вопр. теории и практики. – 2015. – № 12, ч.3. – С. 84-88.

[15] Кондратская В.Л. Коммуникативный функционал медиаплатформы Instagram / В.Л. Кондратская, М.Ж. Педоренко // Российская школа связей с общественностью. – 2015. – № 7. – С. 110-121.

[16] Мозговая А. О. Эмотивные маркеры интернет-коммуникации (на примере интернет-сервиса Instagram) // Филологические науки. Вопросы теории и практики. – Тамбов: Грамота, 2017.  – № 2(68): в 2-х ч. Ч. 1. –  C. 125-129.

[17] Медведева Е.В. Жанровая специфика поста как медиатекста в социальной сети Instagram // Человек в информационном пространстве: понимание в коммуникации : Сборник научных трудов: в 2 томах. Под общей редакцией Н.В. Аниськиной, Л.В. Уховой. – 2017. – С. 58-65.

[18] Щурина Ю.В. Жанровое своеобразие социальной сети Instagram // Жанры речи. – 2016. – №1. – С. 156-168.

[19] Manovich L.  Instagram and Contemporary Image // URL: http://manovich.net/index.php/projects/instagram-and-contemporary-image

[20] Паниотова Т. С. Феномен мобилографии как новая форма репрезентации идентичности / Т. С. Паниотова, М. В. Митрохина // Знание. Понимание. Умение. – 2016. – №1. – С. 146-156.

[21] Маклюэн М. Понимание медиа // URL: http://yanko.lib.ru/books/media/mcluhan-understanding_media.pdf

[22] Manovich L. The language of new media // URL: https://dss-edit.com/plu/Manovich-Lev_The_Language_of_the_New_Media.pdf

[23] Чернавский А.С. Особенности современного медиапотребления и феномен медиа // Власть. – 2015. – №7. – 74 с.

[24] Чернавский А.С. Особенности современного медиапотребления и феномен медиа // Власть. – 2015. – №7. – 75 с.

[25] Фокин А. А. Эпоха интернет-визуальности: YOUTUBE, INSTAGRAM, GIF, COUB // Челябинский гуманитарий. – 2013. – №2 (23). – 83 с.

[26] Van Der Haak B. The Future of Journalism: Networked Journalism / Bregtje van der Haak, Michael Parks, Manuel Castells // International Journal of Communication. – 2012. – №6. – URL: file:///C:/Users/cotok/Downloads/1750-7407-1-PB.pdf

[27] Westerman D. Social media as information source / D.Westerman, P. R. Spence, B. Van Der Heide // Journal of Computer-Mediated Communication [сетевое изд.] – 2014. – URL: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/epdf/10.1111/jcc4.12041

[28] См. подробнее: ТОП-10 российских СМИ. URL: https://www.mlg.ru/ratings/

[29] Амзин А. и др. Как новые медиа изменили журналистику. 2012-2016. – Екатеринбург: Гуманитарный университет, 2016. – 62 с.

[30] Кондратская В.Л. Коммуникативный функционал медиаплатформы Instagram / В.Л. Кондратская, М.Ж. Педоренко // Российская школа связей с общественностью. – 2015. – № 7. – 117 с.

[31] Быльева Д.С.  Сеть Интернет как новый тип  пространства// Научно-технические ведомости Санкт- Петербургского Государственного Политехнического Университета. – 2016. –  №2. – 126 с.

[32] Паниотова Т. С. Феномен мобилографии как новая форма репрезентации идентичности / Т. С. Паниотова, М. В. Митрохина // Знание. Понимание. Умение. – 2016. – №1. – 146 с.

[33] См. подробнее: Сергеева Ю. Вся статистика интернета на 2019 год: в мире и в России // WebCanape. – 2019. – 11 февраля. – URL: https://www.web-canape.ru/business/vsya-statistika-interneta-na-2019-god-v-mire-i-v-rossii/

[34] Муромцева А.В. Особенности восприятия информации человеком в современном мультимедийном пространстве // Вестник РГГУ. Серия «Экономика. Управление. Право». – 2015. – 66 с.

[35] Информационная перегрузка // Рамблер [сетевое изд.] – 2017. – 2 сентября. – URL: https://news.rambler.ru/internet/37800418-informatsionnaya-peregruzka-ey-stradayut-mnogie/?updated

[36] Potter Mary C.  Detecting meaning in RSVP at 13 ms per picture / Mary C. Potter, Brad Wyble, Carl Erick Hagmann, Emily S. McCourt // Attention, Perception, & Psychophysics. – 2014. – №76. – URL: https://link.springer.com/article/10.3758%2Fs13414-013-0605-z

[37] Мозговая А. О. Эмотивные маркеры интернет-коммуникации (на примере интернет-сервиса Instagram) // Филологические науки. Вопросы теории и практики. – Тамбов: Грамота, 2017. – № 2(68): в 2-х ч. Ч. 1. – 127 с.

[38] Фокин А. А. Эпоха интернет-визуальности: YOUTUBE, INSTAGRAM, GIF, COUB // Челябинский гуманитарий. – 2013. – №2 (23). – 84 с.

[39] Дроздова А.В. Визуальность как феномен современного медиаобщества // Дискуссия. Журнал научных публикаций. – Екатеринбург, 2014. – №10 (51). – 31 с.

[40] Байкова Т.К. Влияния Instagram на поведение человека // Цифровое общество как культурно-исторический контекст развития человека : Сборник научных статей и материалов международной конференции. Под общей редакцией Р.В. Ершовой. –
2018. – 37 с.

[41] Фокин А. А. Эпоха интернет-визуальности: YOUTUBE, INSTAGRAM, GIF, COUB // Челябинский гуманитарий. – 2013. – №2 (23). – 82 с.

[42] Грахова И. А. Анализ социальной сети Instagram как инструмента  формирования общественного сознания / И. А. Грахова, Я. А. Дрынь // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2017. – Том 3. – 176 с.

[43] Карпоян С. М. INSTAGRAM как особый жанр виртуальной коммуникации // Филол. науки. Вопр. теории и практики. – 2015. – № 12, ч.3. –  86 с.

[44] Медведева Е.В. Жанровая специфика поста как медиатекста в социальной сети Instagram // Человек в информационном пространстве: понимание в коммуникации : Сборник научных трудов: в 2 томах. Под общей редакцией Н.В. Аниськиной, Л.В. Уховой. – 2017. – 64 с.

[45] Кондратская В.Л. Коммуникативный функционал медиаплатформы Instagram / В.Л. Кондратская, М.Ж. Педоренко // Российская школа связей с общественностью. – 2015. – № 7. – 114 с.

[46] Кондратская В.Л. Коммуникативный функционал медиаплатформы Instagram / В.Л. Кондратская, М.Ж. Педоренко // Российская школа связей с общественностью. – 2015. – № 7. – 115, 117 с.

[47] В мастерской фотожурналиста : сб. ст. / под ред. О.А. Бакулина // М.: МГУ им. М.В. Ломоносова. – 2011. – 6-7 с.

[48] «Боль всего мира»: реакция социальных сетей на пожар в Нотр-Дам-де-Пари // Sputnik [сетевое изд.] – 2019. – 16 апреля. – URL: https://sputnik.by/society/20190416/1040811971/Bol-vsego-mira-reaktsiya-sotsialnykh-setey-na-pozhar-v-Notr-Dam-da-Pari.html

[49] Zhang M. Dropping photojournalists also drops photo quality, study finds // PetaPixel [сетевое изд.] – 2018. – DEC, 27. – URL: https://petapixel.com/2018/12/27/dropping-photojournalists-also-drops-photo-quality-study-finds/

[50] Photojournalism and Instagram // Ed Kashi [сетевое изд.] – 2013. – OCT, 8. – URL: http://edkashi.com/photojournalism-and-instagram/

[51] Photo Guidelines // National Geographic [сетевое изд.] – URL: https://yourshot.nationalgeographic.com/photo-guidelines/?goback=%252Egde_2095419_member_120002697

[52] Put a filter on it. Instagram as photojournalism // Medium [сетевое изд.] – 2014. – URL: https://medium.com/vantage/put-a-filter-on-it-instagram-as-photojournalism-1319e21481e8

[53] I am a photographer — Interview with Richard Koci Hernandez // Medium [сетевое изд.] – 2019. – JAN, 14. – URL: https://medium.com/pixabay-get-togethers/i-am-a-photographer-interview-with-richard-koci-hernandez-b570bf8b18a6

[54] Alper M. War on Instagram: Framing conflict photojournalism with mobile photography apps // New Media and Society. – 2013. – № 8(16). – URL: https://www.researchgate.net/publication/263567985_War_on_Instagram_Framing_conflict_photojournalism_with_mobile_photography_apps

[55] Соколов Б. Г. Трансформация и перекодировка фотографии в социальных медиа / Б. Г. Соколов, М. М. Гурьева // Вестн. СПбГИК. – 2018. – № 2. – 84 с.

[56] Jeremy L. Can Photojournalism Survive in the Instagram Era? // Mother Jones. – 2013. – JUL, 18. – URL: https://www.motherjones.com/media/2013/07/bending-the-frame-fred-ritchin-photojournalism-instagram/

[57] Photojournalism and Instagram // Ed Kashi [сетевое изд.] – 2013. – OCT, 8. – URL: http://edkashi.com/photojournalism-and-instagram/

[58] Кащеева А. Квадратные новости: как Instagram меняет фотожурналистику // Bird in flight [сетевое изд.] – 2016. – 11 марта. – URL: https://www.motherjones.com/media/2013/07/bending-the-frame-fred-ritchin-photojournalism-instagram/

[59] Савченко Г. Мэтт Блэк стал победителем гранта Юджина Смита // Bird in flight [сетевое изд.] – 2015. – 15 октября. – URL: https://birdinflight.com/ru/novosti/litsa/mett-blek-stal-pobeditelem-granta-yudzhina-smita.html

[60] Getty Images Instagram Grant recipients: photographers inaugural exhibition. – URL: https://archive.photoville.com/2015-exhibitions/2015-getty-images-instagram-grant/

[61] Савченко Г. Дмитрий Марков стал победителем Getty Images Instagram Grant 2015 // Bird in flight [сетевое изд.] – 2015. – 10 сентября. – URL: https://birdinflight.com/ru/novosti/litsa/dmitrij-markov-stal-pobeditelem-getty-images-instagram-grant-2015.html

[62] «Мне иногда говорят, что я очерняю действительность»: Дмитрий Марков о своём Instagram-аккаунте // FURFUR [сетевое изд.] – 2015. – 11 сентября. – URL: http://www.furfur.me/furfur/heros/heroes-furfur/214877-intervyu-s-fotografom

[63] Кайшаури Н. Первые в рейтинге: 10 крупнейших благотворительных организаций России // Милосердие.ру [сетевое изд.] – 2018. – 23 декабря. – URL:  https://www.miloserdie.ru/article/pervye-v-rejtinge-10-krupnejshih-blagotvoritelnyh-organizatsij-rossii/

[64] Manovich L.  Instagram and Contemporary Image // URL: http://manovich.net/index.php/projects/instagram-and-contemporary-image

[65] Благотворительный фонд «Нужна помощь». URL: https://nuzhnapomosh.ru/about/

[66] Дом престарелых в Сосновке // URL: https://www.instagram.com/p/BvRvkoZnTDb/

[67] Такие дела // URL: https://takiedela.ru/

[68] Анна и Никита // URL: https://www.instagram.com/p/BwuAoxlnvbj/

[69] «Не обращайте внимания – всё хорошо» // URL: https://www.instagram.com/p/BwWjLLXn4DO/

[70] Свадьба в колонии // URL: https://www.instagram.com/p/BtdYGMWHTQR/

[71] Православная служба помощи «Милосердие» // URL:  https://www.miloserdie.ru/

[72] Бездомные без обуви // URL: https://www.instagram.com/p/Bv4QOXvFlb1/

[73] Рубрика: стихи из богадельни // URL: https://www.instagram.com/p/BwB1dbSlJCl/

[74] Фонд помощи хосписам «Вера» // URL:  https://www.hospicefund.ru/fund/

[75] «Сегодня Рая лепит пироги» // URL: https://www.instagram.com/p/Bu4HXf4HQgX/

[76] «За 2 часа до ухода» // URL: https://www.instagram.com/p/BwmN6dKnuXE/

[77] Фонд «Выход» // URL: https://outfundspb.ru/wp/

[78] Instagram-аккаунт фонда «Выход» // URL: https://www.instagram.com/outfund/

[79] Матч «Зенит» – «Анжи» // URL: https://www.instagram.com/p/BwSBBbtD1f6/

[80] Розыгрыш билетов на забег // URL: https://www.instagram.com/p/BwZkf-2Dg9W/

[81] Фонд «Подари жизнь» // URL:  https://podari-zhizn.ru/main/node/2

[82] «Новогоднее настроение не отпускает» // URL:  https://www.instagram.com/p/Bsarf-al32-/

[83] Русфонд // URL:  https://rusfond.ru/about

[84] Фонд «Детский хоспис» // URL: http://xn--d1acjaee4ainecd7b.xn--p1ai/

[85] «Мечты сбываются» // URL: https://www.instagram.com/p/BvhNrrInd2l/

[86] Благотворительный фонд «Галчонок» // URL: http://bf-galchonok.ru/

[87] «Настроение после спектакля» // URL: https://www.instagram.com/p/BujLgX8nobk/

[88] Анонс спектакля // URL: https://www.instagram.com/p/BvRseKDHHVE/

[89] Благотворительная организация «Ночлежка» // URL: https://homeless.ru/

[90] Проект «Инстадрама» // URL: https://www.instagram.com/p/Bwr7Y2CDwSq/

[91] История Дмитрия // URL: https://www.instagram.com/p/BwUrFIqDKT7/

[92] Благотворительный фонд «Старость в радость» // URL: https://starikam.org/about/mission/

[93] «Вы помогли…» // URL: https://www.instagram.com/p/BwOUGqLpfrI/

[94] «Подпишем открытки…» // URL: https://www.instagram.com/p/Bwrgu09Jdtb/

[95] Фонд «Справедливая помощь доктора Лизы» // URL: https://www.doctorliza.ru/o-nas#anchor30

[96] История Вани Крапивина // URL: https://www.instagram.com/p/Bvn-I0InXF1/

[97] Благотворительный фонд «Волонтёры в помощь детям-сиротам» // URL https://www.otkazniki.ru/about/mission/